華德士2020合約職位調查：不同世代合約員工未為遙距辦公做好準備

By PR Newswire on 02 Sep 2020

在試驗全新工作模式時，雇主應加強靈活性並接納世代差異

香港2020年9月2日 /美通社/ -- 據全球領先的專業人才招聘顧問公司華德士香港 (Robert Walters Hong Kong) 發佈的2020年合約職位調查顯示，尤其於疫情期間，香港湧現各種全新的工作模式，然而，合約員工未有為遙距辦公作好充分準備。該調查綜合100多位擁有合約制工作經驗的專業人士的觀點，揭示誇世代的合約員工的工作動機及其偏好的工作模式，並且提出建議，以助企業保留合約制人才，以及建立更具凝聚力的團隊。

另外，調查亦顯示，X 世代和 Y 世代在選擇合約制職位的根本動機，存在顯著差異。X 世代的動機為靈活性和工作與生活的平衡，而 Y 世代則看重薪酬和加入知名機構的機會。華德士建議雇主確立和接納職場中的多元化思維，努力為每位員工營造和諧的工作環境。

華德士香港董事總經理梅德基表示：「過去幾個月，我們發現香港越來越多企業聘用合約制員工，來應對員工數目凍結和市場的急速轉變。因此，尤其當不同世代對合約制職位抱有不同想法時，雇主必須瞭解他們的動機，以及他們於職場新常態遇到的挑戰。」

合約員工未為遙距辦公充分準備

新冠疫情加速了各行各業遙距辦公的實施，合約員工亦因此參與其中，75%的受訪者表示，他們的公司採取了不同形式的遙距辦公。遙距辦公的概念曾經被廣泛討論，而且令人十分嚮往；而現在，遙距辦公已成為一段時間以來的唯一選擇，然而，不同世代的合約員工並未有為此做好充分準備。接近一半的 X 世代專業人士認為這入侵了他們的個人生活，而接近一半的 Y 世代則感覺獲得更多自主權。但是，他們在安排工作時間和與同事溝通方面均面對一些共同挑戰。

華德士建議雇主根據員工個人喜好提供靈活的選擇，並且在必須居家辦公時為合約員工提供更多指導。此外，合約員工的生產力不應再以出現在工作場所的時數來衡量，而是以交付成果的數量和質量來衡量。此外，為確保員工和企業的成功，雇主對嶄新的軟技能和績效考核方案的需求將急增。

X 世代注重靈活性，Y 世代則注重薪酬

調查顯示，X 世代和 Y 世代於選擇合約制職位時的動機不盡相同。Y世代主要看重薪酬（48%），亦更受知名機構（40%）和探索新技能的機會（38%）吸引。而 X 世代則被靈活性（52%）和更好的工作與生活平衡（38%）吸引。華德士建議企業根據每一代人的需求來制定招聘流程。為此，企業的員工價值定位需要與誇世代的工作動機產生共鳴，並以雙向的溝通過程評估求職者是否切合企業文化，以吸引最優秀的人才。

雇主應審視新的協作工具對工作與生活平衡的影響

即時通訊等協作工具的使用，令工作與個人生活之間的界線變得模糊，尤其是在遙距辦公的情況下，工作與家庭之間並無清楚的界線。調查顯示，大多數（X 世代：80%，Y 世代：63%）合約員工接受在工作以外的時間使用即時通訊工具處理公事，並且很樂意回覆。不過，有一半的受訪者不希望在工作以外的時間被打擾。華德士建議管理層尊重員工的私人時間，除緊急情況外，應避免在工作以外的時間跟員工即時通訊。

關於華德士香港

華德士集團於1985年在倫敦成立，是一家市場領先的國際專業人才招聘集團，在31個國家和地區擁有超過3,700名員工。自1997在香港成立以來，華德士香港為不同規模的客戶和不同資歷的求職者提供個人化的顧問服務。專才招聘的領域涵蓋會計與財務、金融服務、人力資源、法律與合規、銷售與市場營銷、秘書與業務支援、供應鏈、物流與採購，以及科技與轉型，致力為最優秀的專業人才配對職位。