【智能購物車】亞馬遜無人技術有新突破！智能購物車完全取代收銀員

美國電商巨頭亞馬遜（NASDAQ:AMZN）在無人科技領域上不斷開發，最近亞馬遜又推出了一款新裝備，智能型購物車「Dash Cart」，並預定在今年洛杉磯Woodland Hills開張的連鎖雜貨店推出。Dash Cart是一款能夠自動偵測顧客放入的物品的購物車，並且能夠計算購物車內物品的數量和價錢，讓顧客不需要排隊就能自動結帳。

Dash Cart的開發是基於「拿了就走」（Just Walk Out）的概念，通過計算機視覺算法和傳感器融合技術的結合，來識別購物車裡的商品。

Photo from Amazon

Dash Cart的使用方式簡易便捷。顧客將商品放入購物車時，就會有「嗶」的提示音，表示商品已被識別。若放入物品時，有橙色的提示燈就表示物品沒被識別，需重新放入。對於那些沒有辨識條碼的物品，比如蔬果類，顧客只需在屏幕上輸入商品的編號即可。

這款智能購物車上也有個觸碰式屏幕，上面可以顯示顧客的購物清單和價格，以便顧客能夠識別購買的商品和價格是否準確。不僅如此，Dash Cart上也配有優惠掃瞄器，顧客可在購物時直接使用優惠券。Dash Cart在經過特別結算通道後，傳感器會自動鑒別購物車裡的物品，並自動結算總額，直接在顧客的亞馬遜帳戶信用卡扣款。然後通過email發出收據，讓顧客省去排隊結帳的時間。

不過，這款購物車需要有亞馬遜帳號和智慧型手機才能夠使用。在使用前，顧客需掃瞄亞馬遜App的二維碼，才能登入Dash Cart的系統，並可以配合使用語音助理Alexa的購物清單。

Photo from Amazon

亞馬遜一直在數碼科技領域上作出突破，希望通過科技產品能為現實世界帶來更多便利。Dash Cart是亞馬遜在自動結帳領域向前進的一小步。目前這款購物車的技術還不夠成熟，因為它只能裝下中小型商品。Dash Cart未來能否在亞馬遜超市普及化，將由運營水平和反響而定。

現在疫情的影響也不斷改變零售環境的發展，因社交距離的意識使更多人傾向於自助消費。因此未來先進科技化和個性化的購物方式將會更符合消費者的需求和購物形式。

Text by BusinessFocus Editorial