【奢華商業】「報復性消費」持續熾熱！中國是否能夠成為零售市場的「救命稻草」？

雖然疫情開始減退，但是零售市場依然沒有明顯的復甦跡象，但是隨著中國疫情受到控制，「報復性消費」已經迅速席捲亞洲。早於2020年4月的時候，廣州Hermès專門店重新開幕，創下單日銷售二千萬的驚人數字，不過中國消費者是否真的能夠拯救國際時尚品牌？

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當然，「報復性消費」並不僅僅發生在Hermès身上，隨著2020年6月CHANEL的價格「Markdown」，中國消費者紛紛進行瘋狂消費，以及上載社交媒體。何況對於CHANEL如此高端的時尚品牌，這種價格「Markdown」就像毒藥那樣吸引品牌粉絲。不過為何全球零售市場依然疲弱的時候，唯獨中國零售市場出現「報復性消費」？

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不過若果要說這是「報復性消費」，或多或少也是存在一定的謬誤。首先，由於疫情的影響，中國消費者沒有辦法離開國內，遠赴美國或是歐洲消費，亦是這個原因讓銷售回歸中國。其次，由於美國和歐洲屬於比較成熟的國家，消費者對於時尚品牌擁有深刻的認知，相反中國消費者還在處於崛起階段，對於他們來說時尚品牌的產品依然存在一定的吸引力，就像CHANEL的早春系列原本預定地中海舉行，但是由於疫情影響，品牌最後轉為網上直播。以往CHANEL往往邀請品牌的消費者前往發佈場地欣賞時裝秀，同時進行一定程度的消費，但是由於沒有辦法離開，因此中國消費者反而留在國內消費。最後，由於旅遊等等各種不同的消費暫停，他們需要其他途徑進行消費，因此時尚品牌的消費領域，往往成為他們的不二之選！

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除了由於價格「Markdown」引起「報復性消費」，2020年5月的時候，CHANEL調整品牌手袋系列的售價，亦同樣掀起一陣搶購熱潮。毫無疑問，不論是漲價，或是減價，往往能夠牽動中國消費者敏感的神經，讓他們心甘情願進行不同程度的消費。儘管GlobalData預測中國將於2023年超越美國，成為全球最大的服裝零售市場，但是「報復性消費」過後，時尚品牌能否維持新鮮感，能否讓中國消費者持續消費，往往成為它們的重要命題。何況若果中國零售市場開始成熟，也許時尚品牌的吸引力將會驟降，那個時候零售市場將會再次陷入寒冬！

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Text By BusinessFocus Editorial