【誠品書店】淘汰老舊、30年誠品敦南店謝幕熄燈 書店連年虧損靠轉型商場獲利

全球首家24小時書店誠品敦南於31日正式謝幕熄燈，被視為誠品集團世代交替的里程碑。這次新冠肺炎的影響成了誠品的最大考驗，今年上半年將關閉六家門市，下半年還將關閉1-2家門店。但是，這對於誠品生活董事長吳旻潔來說，只是企業對於未來發展的調整，關閉門市主要是淘汰百貨高樓、老舊設施或沒落商圈店，調整體制。誠品企業早期以獨特的新型態書店面世，推翻大眾對傳統書店的刻板印象。集團旗下的誠品生活（2926.TW）是台灣文創股的龍頭指標，最高股價曾達280台幣。誠品的成功把事業擴展至海外，甚至在香港這個寸金尺土的地方也開設大型分店，但實體書店真的這麼賺錢嗎？

Photo from 誠品

自1989年開創誠品書店以來，誠品的書店業務30年依然虧損，不過，誠品依然堅持品牌信念，看重文化的傳承，董事長吳旻潔表示：「經營書店有100個賠錢理由，但找不到一個賺錢模式」，她表示未來依舊會積極發展其他業務機會，讓書店得以好好活下去，努力營造人文空間。

事實上，誠品書店自開創時就結合了書店與餐廳業務，同時還代理出售高檔英國瓷器。為了為書店提供發展空間，誠品集團還發展了旅館用品設備的進口買賣、廚房用具、食品代理及零售、咖啡館以及餐廳經營等業務，之後持續沿用多元化經營模式，漸漸形成一家複合式的經營企業。

集團以經營主軸「誠品生活」掛牌，並非只靠賣書維生，而是以商場經營管理為主，經營範疇覆蓋畫店、畫廊、音樂廳、電影院及網絡書店等，若不看2019年受新租賃準則IFRS16的影響，誠品生活的每股盈利（EPS）自2014年以來，皆有7至8台幣以上的水準。

從誠品生活的財報可見，誠品書店的毛利低，因此需要餐旅設備用品獲利去補助虧損。除此之外，誠品也引進多元業態，增加專櫃租金收入，以多樣的服務功能提升消費忠誠度。因此，誠品企業主要並不靠買賣，而是經營商場及涉足房地產，創造更高的附加價值。書店的經營與地產業是誠品生活「交叉補貼」的盈利模式。誠品之前虧損15年，賠了20億，一直到轉型成商場模式才開始獲利。

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今年首季誠品生活因新冠肺炎打擊旗下商場、旅館和餐旅業務，首季的稅後純益僅有713.8萬台幣，年減90.8%，每股純益0.15台幣。這是誠品生活掛牌以來，股價首次低於百元，最低為65.5台幣，目前的股價為87台幣。

誠品生活今年的虧損主要是受到租賃相關會計準則影響1.27億台幣，尤其以深圳的誠品生活為主。此外，因應上海中心仲裁保守提列活動性資產而損失0.36億台幣。在旅館方面，因去年9月起大陸遊客自由行限制的關係，住房率雖有70%的表現，但減虧速度依然落後預期。

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即便盈利不佳，誠品生活在海外的發展仍是樂觀，誠品生活在去年首次跨出華人圈與日本三井不動產和百年書店「有鄰堂」合作，在東京日本橋開張，成為首家以品牌授權及顧問管理模式拓展的海外店。董事長吳旻潔在今年股東會上也透露，有望在馬來西亞吉隆坡開東南亞首家店。

台灣市場方面，誠品將「用力關店」做體制調整，未來會以符合全通路方面積極規劃。同時也會加強電商業務的拓展，搭配建置倉庫物流供應鏈，未來將以提供會員24小時到貨服務為目標。

Text by BusinessFocus Editorial