【保險】網購保險成趨勢?兩刃刀的利與弊|BF專欄

【保險】網購保險成趨勢?兩刃刀的利與弊|BF專欄

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By Lawrence Fong on 27 Dec 2019

今年網上保險熱潮大起,先後有2間虛擬保險公司獲發牌成立,但其實之前已經有不少保險公司走網上路線,希望在傳統保險公司大戰的紅海之外找到一片可口的藍海。

據報導指,網上壽險平台Blue於8月至10月委託研究公司進行訪問,當中表示會考慮於網上購買人壽保險的受訪者:

具大學或以上教育程度 - 79%

家庭月入為5萬元或以上 - 63%

個人月入為4萬元或以上 - 35%

Licensing
Photo from Licensing

而表示會從網上渠道收集保險資訊的為:

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24至59歲的受訪者 - 72%

24至49歲的受訪家長 - 63%

從結果可以看到對網絡保險有興趣的人多為年輕,收入與學歷不俗的一群。年輕人對電腦及網絡較為熟悉,故網投的百份比較高是十分合理,而從長遠角度來看,可以預期,在網絡和科技的普及下,將來網上投保將會越來越受歡迎。

Licensing
Photo from Licensing

但有得必有失,主打網投的保險公司要成功將「自己保險自己投」的訊息傳遞給大眾才能推動的客戶自己到網上投保,而不像傳統的,找Agent一手包辦,自己齋聽和簽名即可。所以倒轉來說,網絡保險公司雖然贏了方便,但同樣的問題就在於缺少了傳統Agent的服務和推廣功能,這無疑會對保險公司的產品滲透性有一定影響。所以網絡保險平台及虛擬保險公司能否成功站穩,還有待觀察。

(本文經由博客Lawrence Fong授權轉載,並同意BusinessFocus編輯文章與修訂標題。文章內容為博客個人意見,不代表本公司立場。)

Text & photos: Lawrence Fong

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