【Burger King】誤送免費薯條和飲料，Burger King加盟商損失820萬

By Daina on 16 Nov 2019

Digital Editor

根據媒體報導，美國最大快餐品牌之一Burger King的最大加盟商「凱洛里集團」（Carrols Restaurant Group）早前因誤送免費薯條和飲料，而造成該集團近820萬美元（約6418萬港元）的損失，一失足成千古恨！

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根據相關報導，經常推出優惠餐點組合的Burger King，早前推出旗下招牌漢堡「華堡」（Whopper）優惠餐點組合。據悉，消費者只要付4美元，就可買到2個小華堡。如果加價至5美元，就能夠買到2個一般尺寸的華堡，再加1美元就能買2個雙層華堡，而且還搭配薯條和飲料。

但該集團後知後覺，待優惠餐點組推出後才驚覺犯下嚴重大錯，發現薯條和飲料不應該被納入折扣品項當中，需依照原價計算。報導指出，上述失誤讓Burger King旗下門市每賣出一份優惠套餐，就累積大約1.5美元的損失，積少成多已對集團造成重大利益損失。

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根據報導，以上烏龍事件對凱洛里集團今年第二季和第三季的營收造成影響。根據估算，上述事件讓該集團整體收入減少1240萬美元，淨虧損達到820萬美元。連集團CEO Daniel T Accordino也表示：「失誤不管其他部門的事，我們確實搞砸了」。

早前，Burger King也趁著人造肉熱潮與著名人造肉製造商「Impossible Foods」合作推出素肉華堡「Impossible Whopper」，在市場引起討論。巴克萊銀行（Barclays）早前對此進行調查，發現自Burger King加入素肉漢堡選項後，客流有顯著成長，甚至已超過麥當勞。