【究竟憑什麼?】一套色鉛筆要價5千港紙卻大賣!日本公司的傑出營銷術

【究竟憑什麼?】一套色鉛筆要價5千港紙卻大賣!日本公司的傑出營銷術

Business
BySeles on 27 Jun 2019 Digital Editor

一套要價過5,000港元的色鉛筆,而且要你一次付清但又要分期取貨,你還會捨得掏錢一買嗎?來自日本的Felissimo公司卻成功讓消費者「乖乖付錢」,更在全球超過55個國家賣出超過10萬套的彩色鉛筆,到底該公司是用何種商業銷售模式,成功在日漸式微的製筆行業中看見曙光?

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根據PR Times題為世界で100,000セット50,000,000本を販売した、『500色の色えんぴつ』新シリーズ「フェリシモ 500色の色えんぴつ TOKYO SEEDS」の海外向け販売を開始的文章表示,Felissimo在2017年3月推出堪稱世上最繽紛的彩色鉛筆套裝,一套500支,要價70,200日圓(約5,000港元),這也是公司自1992年推出的第四版系列,且從第一版算起,Felissimo已在全球銷售了超過10萬套。

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有趣的是,Felissimo規定消費者要一次付清款項,但是卻無法一次享用完整套裝,你可能會認為,如此一來不就沒有保障性?原來,Felissimo採取了「連續性」的服務模式,讓消費者在付款後,每個月都會收到20支色鉛筆,直到第25個月收集完500支為止。Felissimo的現任執行長矢崎和彦(Kazuhiko Yazaki)表示,這是為了要讓消費者的驚喜可以延續下去,因為反觀,如果一次便拿到了500支色鉛筆,那種感覺確實興奮,但是卻是短暫的。而從消費者層面來看,他們花費高昂價格能夠換來25個月的服務,也確實會感到比較划算。

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此外,消費者在每個月收到色鉛筆的同時,亦會收到Felissimo附送的小贈品,像是書籤、摺紙、上色書等,喜上加喜。

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你可能會好奇,為什麼不是400支亦不是600支,偏偏是500支呢?矢崎和彦稱,由於1992年是哥倫布發現新大陸的500週年慶,因此身為「文具愛好者」的矢崎和彦,自1987年從哥哥手中接管公司後,就一直規劃著要做出世上最繽紛的彩色鉛筆套裝,直到1992年便選用這個數目去成就色鉛筆的數量,推出500支色鉛筆套裝。

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Yoseka Stationery
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一向在包裝藝術上都不曾馬乎的日本國,Felissimo的彩色鉛品也未曾讓消費者失望過。在正式推出產品之前,公司就花了兩年時間深入研究彩色鉛筆的形狀、顏色、筆芯規格等等,直到最滿意的成品出現為止。且除了其特別的正方形筆桿外,其每支彩色鉛筆上都會印上日本名字,這些名字是依據顏色的類別來命名的。舉例來說,暗色系顏色名字會叫「星のない空(沒有星星的夜空)」、冷色系顏色會叫「凍える1日の始まり(開始變冷的第一天)」等等。且為了讓消費者可以更了解每個名字的意義,Felissimo在每個月寄送的商品上,都會附上一張介紹卡,上面會清楚介紹每個名字的意思。

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如此的精心出品下,Felissimo成功為50,000,000支彩色鉛筆找到了100,000個家,也可以說是給了消費者連續25個月的期待與驚喜。

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Text by BusinessFocus Editorial

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