【香港工商業奬】睿智生產力，搶佔客製化市場

智慧科技日新月異，改變了大眾的生活模式，尤其是消費行為。數碼技術和人工智能的出現顛覆了企業市場競爭的形態 — 由以往企業和服務供應商主導產品市場，變成以客為主，透過製訂個人化產品和服務，搶攻消費市場。「睿智生產力」講求數碼轉型，正正就是幫助企業適應市場轉變，達致「客製化」的利器。

數碼轉型為產品增值

置身資訊科技時代，消費者可預先透過智能手機在網絡平台上取得各類資訊，對產品和服務自然有更高要求，期望得到更獨特和貼心的消費體驗。因此，企業要「Work Smart」，不能再單靠昔日低成本和標準化的產品和服務，來滿足消費者需求。企業不再是呆板的產品和服務供應者，而是能夠因應或預測市場和客戶的轉變而主動提供解決方案的夥伴，這就企業所要體現的「睿智」。

有見及此，香港生產力局（生產力局）致力推動「睿智生產力」，透過引入智慧製造、智慧服務、數碼轉型、智慧人才等創新元素，並配合大數據、物聯網、實時監測產品狀態等技術，全面了解和分析消費者的個人需求和變化，預測市場發展方向，再利用工業4.0（i4.0）和企業4.0（e4.0）的優勢，適當調整生產設置，提供以顧客為本的個人化產品和服務，才可在新競爭形勢下脫穎而出。

Photo from HKPC

企業不再是呆板的產品和服務供應者，而是能夠因應或預測市場和客戶的轉變而主動提供解決方案的夥伴，這就企業所要體現的「睿智」。

三方面實踐「睿智生產力」

「睿智生產力」 令企業營運更靈活，提供獨特的產品和服務體驗，為客戶創造價值，乃企業長遠致勝之道。企業要實踐「睿智生產力」，可從下列三方面著手：

1.「智慧製造／服務（Smart Manufacturing/ Service）」，通過優化及改造現有的製造或服務模式，引入i4.0、服務創新、客戶體驗等概念；
2.「數碼轉型（Digital Transformation）」，利用如物聯網、大數據、雲技術等數碼技術，改變項目管理、產品、服務以至商業模式；
3.「智慧人才（Smart Talent）」，注重團隊建設、策略和成果，鼓勵對內對外以至跨界別的協作，確保在培養專業人才、工匠精神之餘，也能知人善任。

企業在這三方面若能應用得宜，必定能夠帶來可觀的成效。

策劃與執行並重有利數碼轉型

企業在推動創新項目時，難免要經歷磨合期，尤其面對急速轉變的市場環境，加上近期國際貿易磨擦不斷升溫，更會遭遇不少挫敗。生產力局認為企業面對轉型挑戰，強大的規劃與執行能力缺一不可。具前瞻策略和執行項目的能力，決定了企業能否順利實行數碼轉型，達致「睿智生產力」。

Photo from HKPC

具前瞻策略和執行項目的能力，決定了企業能否順利實行數碼轉型，達致「睿智生產力」。

「香港工商業奬：睿智生產力」現正接受報名

為表揚企業在「睿智生產力」方面的成效，生產力局去年把舉辦多年的「香港工商業奬︰生產及品質」革新為「香港工商業奬︰睿智生產力」，鼓勵更多企業運用創新思維與科技，全方位提升高效生產力和產品質素，並著重管理策略和執行能力，助企業砥礪互進。

「香港工商業奬︰睿智生產力」的評審準則涵蓋五大範疇，包括管理層策略、規劃與執行、可量度的成就、提升競爭力及對行業的影響。有關奬項現正接受報名，截止日期為2019年6月6日，詳情請致電：2788 5306，電郵：simonkung@hkpc.org或瀏覽網頁：http://u.hkpc.org/hkai-sp。

資料來源：HKPC

Text by BusinessFocus Editorial