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【找數真漢子】國泰又出錯,一折出售葡萄牙頭等機票!

【找數真漢子】國泰又出錯,一折出售葡萄牙頭等機票!

Business
By Cally on 14 Jan 2019
Business Reporter

國泰航空網上預訂機票系統在兩周內第二次出錯,部份由葡萄牙飛往香港的頭等機票,竟以正常價格的一折出售。

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維基百科Photo from 維基百科

據悉,國泰與其他航空公司合作由葡萄牙里斯本飛往香港的部分票價,出現折扣,由里斯本飛往法蘭克福,再乘搭國泰頭等艙前往香港的機票,原價約1.6萬美元(約12.5萬港元),竟以1512美元(約1.2萬港元)發售,約為原價一折。事後國泰指票價輸入錯誤,已即停售有關機票,並展開內部調查,又指歡迎已購票顧客乘搭航班。

PixabayPhoto from Pixabay

雖然國泰願意「找數」,但屢次出錯,反映其售賣機票系統存有漏洞。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,工作人員是以數據庫形式上傳價格資料,因當中涉及大量的資料,價格亦不時有變動,所以較難察覺有出錯情況;國泰應檢討現時輸入機票價格方式,並增加人手覆檢。

KN AviationPhoto from KN Aviation

資料來源:綜合報道

Text by BusinessFocus Editorial

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