【因地制宜】宜家預計10年內在印度設25據點，對先鋒孟買有「非常特別」的計劃？

繼印度第四大城市海德拉巴開幕後，瑞典知名跨國居家用品零售企業宜家傢俬（IKEA）將於2019年某個時候進軍印度金融中心孟買。

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不過對於擁有2,000萬居民的孟買，宜家認為是該國最重要的市場之一，並有個特別的計畫。它不僅將在這個偌大城市的郊區建立一個大型商店，還會在那裡推出其小型商店，並為其推出電子商務服務。該公司發言人表示，這一系列的合併將使宜家孟買成為「印度第一個多渠道、多格式的模型」。

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對於孟買的策略對該公司以往的文化形成強烈對比。宜家通常會以大型商店進入一個市場，並在好一段時間後才會推出電子商務。然而，隨著實體店和網上購物模式的交替變化下，宜家也正隨時代改變。

宜家在印度的副國家經理Patrik Antoni表示「這（孟買）將成為宜家超級具有挑戰性的市場，因為我們從未進入過這樣的市場。」「孟買的人口密集。因此，需要有不同的解決方案。」

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孟買是印度最大的城市，也是世界上人口最多的城市之一。該城市擁有全印度最多的百萬富翁人口，那些富翁總財富更高達820億美元。然而，它也是世界第二大人口密集的城市中心，中產階級也正在蓬勃地發展。這使得住房和空間成為一個巨大的挑戰。

宜家於2017年5月開始在新孟買的Turbhe建設其面積達430,000平方英尺的商店。而這家商場將為孟買大都市地區的八個不同市政公司的居民提供服務。

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宜家還計劃在孟買推出面積在1,500至2,000平方英尺之間的小型商店，為顧客提供大型商店的外觀和感覺。這些小型商店將會以數位方式連接，為購物者提供線上購物的選項，不過宜家還為宣布此類商店的位置。

Patrik Antoni解釋在城市推出多種零售業的必要性時表示：「沒有可用的土地，你不可能在城市周圍建立商店。與德里不同，德里可以在郊區開設商店，而人們更可以隨時去造訪該商店。」

房地產諮詢公司Knight Frank India的零售主管Aditya Sachdeva表示：「孟買是個大城市，存在著觸及問題。」「他們不能只在孟買的一個郊區設置商店為某部分的居民服務。有交通、距離的問題。」

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而除了孟買的設置據點問題，孟買的宜家商場也將根據當地的需求進行策劃。Patrik Antoni表示以該城市的狹小居住空間為例 - 一間單人間往往可以兼容多種用途：睡覺、用餐、更衣等 - 將成為商店佈局的靈感。

隨著該公司擴展到更多的印度城市，宜家可能會複製其小型商店的戰略。總體而言，該公司已經擬定了計劃，在未來十年內在印度各地設立25個據點。

資料來源：Quartz

Text by BusinessFocus Editorial