舉報濫用公屋成效出爐　5400宗實名投訴僅25宗成功 成功率不足0.5% 議員指3千元獎金合適毋須增加

近年屢有公屋住戶被揭發將單位分租或長期丟空，房屋署因而全面收緊申報機制，並嚴厲打擊濫用行為，更推出「舉報濫用公屋獎」。房屋局指，截至今年3月底，共接獲5,400宗實名舉報，約900宗可進一步跟進，最終僅25宗確認成立，成功率不足0.5%。為何數千宗舉報石沉大海？有意見認為3,000元獎金誘因不足，導致舉報人未必願意冒險提供關鍵證據。惟有立法會議員兼房委會委員認為，現時獎賞金額「合適、毋須調整」，認為計劃已發揮震懾作用。

5400宗舉報僅25宗成功

房屋局局長何永賢回覆立法會書面質詢時披露，「舉報濫用公屋獎」計劃自2025年1月推出至2026年3月底，房屋署共接獲5,400宗實名舉報。經初步篩選後，僅約900宗具備基本資料可進一步跟進，逾4,500宗（約83%）未能進入調查階段。

在可跟進的900宗個案中，已完成調查者共600宗，經兩輪評審後，累計確認25宗舉報成立，每名舉報人已獲發獎勵金3,000元及感謝狀。房委會已向該25宗個案中所有涉事租戶發出「遷出通知書」。換算之下，從5,400宗舉報到25宗成功個案，成功率不足0.5%；每成功收回一個濫用單位，政府平均需處理216宗舉報。

自現屆政府上任以來，截至2026年3月底，房委會已成功收回超過10,000個被濫用或違反租約的公屋單位。相比之下，25宗舉報成功的個案僅佔整體收回數字約0.25%。這反映單靠市民舉報作為主要打擊手段，在實際運作中存在一定局限性。

舉報濫用公屋逾8成無法跟進

為何高達8成舉報最終無法跟進？房屋署的分析揭示了市民對「濫用公屋」定義的普遍誤解。超過4,500宗未能立案的舉報，主要歸咎於三大原因。

首先是缺乏關鍵資料。調查人員經常收到僅指控「有人濫用公屋」，卻未能提供具體屋邨名稱、樓宇座數甚至涉事單位確切地址的舉報，令執法部門無從入手。

其次是對濫用定義存有誤解。不少熱心市民將屋邨日常的噪音滋擾、環境衞生等屋邨管理問題，當作濫用行為舉報。更有甚者，部分住戶依足程序向房署申報「加戶」（如結婚或新生嬰兒導致家庭成員增加），卻被不知情的鄰居誤認為「違規分租」或「未經許可居住」。 

最後則是錯用投訴渠道。部分舉報涉及鄰居違規養狗或在走廊公共空間堆放雜物，這些行為雖屬違規，但屬於既定屋邨管理機制處理的範疇，並不符合舉報獎勵計劃的適用條件。

立法會議員兼房委會委員梁文廣則強調，這並不代表市民弄虛作假或惡意報復，實名制已有效杜絕濫報。癥結在於需優化舉報流程，在市民提交資料時加強前線引導，並將一般投訴即時轉介至相關部門，以提升整體行政效率。

議員撐3千元獎金毋須加碼

隨着成功個案數字曝光，社會開始關注3,000元獎金是否缺乏足夠誘因，甚至有聲音建議政府大幅「加碼」。惟梁文廣認為，現時獎賞金額「合適、毋須調整」。他解釋，3,000元獎金的本意並非「以金錢作誘因」，而是「表揚成功舉報人士在保護珍貴公共資源所盡的公民責任」。房屋局書面回覆亦強調同樣立場。

梁文廣指出，5,400宗舉報數字本身已反映計劃具「震懾及保底作用」，即使只收回20多個單位，亦能協助20多個家庭上樓。從另一角度看，25宗成功個案雖數字有限，卻成功揪出連申報表或日常巡查也未能察覺的隱蔽個案，發揮了「保底」功能。

調查時間方面，房署表示，涉及丟空單位或非持續居住的個案，一般需約3個月觀察期便可結案；但涉及虛報入息、資產或境外物業的個案，需向其他政府部門、金融機構甚至境外部門索取資料舉證，需時一般較長。該25宗成功個案中，調查時間由3個月至8個月不等。

Text by BusinessFocus Editorial

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