Bithumb職員向客戶錯送3380億元比特幣 擺大烏龍 10元奬賞變10億 80客戶轉走6800萬橫財

一名大意職員搞錯貨幣單位，險累公司損失3千億元比特幣要破產！韓國著名加密貨幣交易所 Bithumb一名職員犯下彌天大錯，上週五（6日）他「擺烏龍」，把原本僅約62萬韓元（約3286港元）的獎金錯誤輸入成62萬枚比特幣，結果誤向249名用戶送出市值超過430億美元（逾3380億港元）的比特幣作獎賞，令這批用戶即時變億萬富豪！儘管Bithumb事發後約半小時已採取緊急救亡行動包括凍結客戶帳戶，並成功追回超過99.7%的比特幣以及部分被兌換的現金，避過破產危機，但交易所承認，暫仍未能討回約125枚比特幣。記者以此推算，交易所要承受的損失或超過6800萬港元。

Bithumb又證實，曾有超過80名用戶收到「比特幣大禮」立即套現或兌成現金，部分人更成功閃電轉走「天降橫財」，韓國金融當局表示將介入調查，外界關注這80名用戶會否因涉嫌盜竊等罪名致需要負上刑責甚至坐監。

想像一下，你原本參加一個加密幣交易所的推廣活動，預期領取的是一份價值約 10 港元（約2000韓元）的細獎，豈料帳戶餘額一閃，竟出現了市值近11億港元的2000枚比特幣（Bitcoin），你會心動並轉走這筆天降橫財然後「亡命天涯」嗎？這不是科幻小說，而是上週五發生在韓國五大交易所之一 Bithumb 的真實荒誕劇。

綜合各界報道，Bithumb上週在發放活動獎賞時，原定總獎賞僅為62萬韓元（約3286港元），約249名得獎客戶，每人大約可得到約2000韓元（約10.6港元）或多一點的獎賞。但由於有職員大意犯手民之誤擺大烏龍，把原本以韓元計算的獎賞貨幣單位（KRW），錯誤輸入成比特幣（BTC），導致在帳面上市值逾3380億港元的62萬枚比特幣驚天巨獎，錯誤匯入249 名用戶帳戶之中，平均每名用戶帳面獲得逾10億港元的資產！Bithumb 在聲明中則強調，今次事件與外部黑客入侵或資安漏洞無關，系統安全與用戶資產管理並未出現任何問題。

這場三千億港元的「驚天大烏龍」不僅是一次公關災難，更像是一記警鐘，徹底揭示了加密貨幣交易所背後的帳務處理，竟是如此「兒戲」。值得留意的是，錯發的62萬枚比特幣其實相當於全球比特幣總供應量 2.95%，而Bithumb平台的比特幣儲備實際上只有約4.6萬枚，即是獎賞比交易所儲備資產還要多超過12倍，交易根本不可能有能力去支付，可謂「無中生有」，但錯誤為何仍會發生？

有業界專家指出，這暴露了中心化加密幣交易所（CEX）運作的核心秘密：交易所用戶在平台上看到的資產餘額，本質上只是數據庫（Internal Ledger）裡的一個「記帳數字」，而不是獨立的加密幣錢包，數字可以隨時改動。事實上，當交易所職員在後台輸入「620,000」作為獎賞，並錯把應為韓元的貨幣單位選為「BTC」時，系統只是在數據庫裡「增加了一串數字」，而並非真正觸發了區塊鏈上的鏈上交易（On-chain transaction）。

這意味著，在交易所的圍牆之內，資產的「生滅」往往只在一念之間。若非 Bithumb 發現及時，這62萬枚比特幣（佔全球總供應量近 3%）的虛假供應，差點觸發Bithumb破產，甚至或觸發全球性的市場連鎖崩潰。當晚，Bithumb 內部的比特幣價格一度因多名「大獎得主」不問價拋售手上的橫財即從天而降的巨額比特幣，令交易所內的比特幣價格一度低至55410美元，較正常市價折讓 10%，出現「人踩人」的慘烈景象，正是這種「數字幻象」破裂的寫照。事實上今次事件，反映交易所系統設計疑有嚴重疏漏，才導致Bithumb一個普通職員，也可胡亂派出公司根本負擔不起的「天價加密幣獎賞」，釀成驚天大烏龍。這亦顯示交易系統缺乏監管或保安機制，未能對不合情理的巨額轉帳事前提出警示。

Bithumb 聲稱發現錯誤後迅速反應，當晚7時40分，即錯誤發生後35分鐘內，暫停所有受影響帳戶交易與提現權限，阻止錯誤進一步擴大。交易所透過內部異常交易監控系統與法律途徑聯繫用戶返還錯發資產。交易所強調此事件與外部黑客攻擊或系統安全漏洞無關，純屬操作失誤，並表示用戶資產沒有受到影響。Bithumb 強調會繼續通過法律手段追討剩餘資產，並對相關責任人進行處理。

據Bithumb的公布，其內部控制系統於20分鐘內偵測到異常，隨即在35分鐘內緊急凍結受影響帳戶的交易與提款功能。憑藉這波迅速的應變措施，官方已成功追回618,212枚比特幣，佔錯發獎賞總量99.7%。針對已被「獲獎用戶」出售的1,788 枚比特幣（0.3%），包括韓元及其他虛擬資產，交易所也已追回93%，故Bithumb實際上仍未追回的潛在損失為125枚比特幣。若以現時一枚比特幣市價超過54.6萬港元推算，交易所料損失上限大概為6800萬至6900萬港元之間。

為何會出現這麼大的潛在損失？關鍵在於Bithumb交易所發現出錯及採取封鎖凍結帳戶行動前的半小時內，已有超過80名用戶先行套現，並將其中約30億韓元（約1590萬港元）轉入個人銀行帳戶，另有100億韓元（約5300萬港元）被轉化為其他加密資產，這些行為恐將面臨後續法律追訴與不當得利的爭議。針對此事件，Bithumb 已提出補償方案以緩解用戶不滿，包括允許在凍結前賣出並獲利的用戶保留差價，並額外加碼 10% 補償金，同時提供所有受影響用戶一週的交易手續費減免。

然而，韓國金融當局已明確表態將介入調查此項內控漏洞。這起烏龍事件對於正積極籌備赴美上市的 Bithumb 而言，無疑是嚴峻的警鐘，突顯了強化內部風險控管在規模擴張過程中的必要性。

但為甚麼Bithumb交易所一個普通職員，可以因為手民之誤，便向用戶發放比交易所持有比特幣儲備資產還要多12倍、根本不存在的驚天數目比特幣？有專家解釋，這是因為幾乎所有加密貨幣交易所，都並非為每位用戶各自提供獨立鏈上錢包，故用戶在交易所內的加密幣資產總數，通常只是以平台資料庫的「記帳記錄」形式存在，即是只是帳戶紀錄內的「幾個數字」，理論上可以隨時改變甚至胡亂增加或減少，所以才會引發出今次的「驚天大烏龍」。

不過80名「幸運兒」在發現帳戶出現巨款後，第一時間採取了不問價拋售、兌換成其他代幣或轉入銀行帳戶的操作。這種「閃電套現」雖然在技術上可行，但在法律上卻可能是自掘墳墓。因在香港及韓國法律框架下，這種行為極大機會被界定為「不當得利」（Unjust Enrichment）。參考 2021 年 Crypto.com 誤傳 1,000 萬美元予澳洲女子的前例，法院最終判令女事主要歸還資產，涉事者若明知而據為己有，更可能觸犯「盜竊罪」或「欺詐罪」。

Bithumb 已明確表示將透過法律途徑追討，這 80 名用戶面臨的不僅是銀行戶口被封鎖，更可能是漫長的鐵窗生涯。但對於正積極籌備赴美上市的 Bithumb 而言，這起事件更有可能是致命的打擊，因為一個普通員工，竟能隨意改動客戶資產數量至天文數字，或會引起上市監管當局的質疑。

今次這起事件亦提醒投資者，即使是知名的交易所也不一定是百分百安全，也有可能出現技術失誤。故投資者應切記採3招保障自己：

第一招：分散存放加密幣。
投資者切勿把所有加密貨幣放在同一個交易所。因為即使是龍頭平台，也可能面臨技術失誤、黑客入侵或其他原因，令存戶血本無歸。故應該採取「雞蛋不放同一個籃子」的策略，這能有效降低平台違約帶來的毀滅性風險。

第二招：優先選擇有信譽、有透明儲備證明的交易所
投資者應選擇具有合規牌照（如香港或海外牌照）及定期公佈「準備金證明」（Proof of Reserves, PoR）的大型平台。這些平台通常有更嚴謹的覆核機制（Maker-Checker），避免單一員工操作導致的大規模錯誤。

第三招：自置私人硬體錢包（Hardware Wallet），掌握資產主權
對於長期持有、金額較大的加密幣資產，最安全的處理方法是提取至私人的硬體錢包（如 Ledger 或 Trezor）。只有當私鑰掌握在自己手中，你的資產才真正屬於你，而不是交易所數據庫裡的一個隨時可能被「手誤」改寫的數字。

Bithumb的3380億元超級大烏龍，是加密貨幣市場邁向成熟過程中的一記耳光。它提醒我們，在這個標榜去中心化的世界裡，我們依賴的中心化服務商依然存在著極其平庸的人為風險。在下一次烏龍發生前，請先確保你的錢包，鑰匙握在自己手裡。

Text by BusinessFocus Editorial

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