Siri竊聽案最終和解 蘋果用戶獲賠7.4億 實際到手金額大縮水？香港用戶有冇份？

蘋果公司（Apple）就 Siri 涉嫌「非法竊聽」用戶對話的集體訴訟案，已同意支付 9,500 萬美元（約 7.4 億港元）達成和解。隨著索賠申請程序於去年年中展開，近期已有部分合資格的用戶表示陸續收到賠償款項，意味著這場長達數年的私隱爭議正式進入實質賠償階段。可惜的是，報道指只限美國用戶可以獲賠，故香港上百萬的蘋果用戶可能再次「一分錢都分不到」。

據悉，用戶必須在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期間，購買過支援 Siri 的蘋果設備（包括 iPhone、iPad 以及 Mac 等），並且經歷過一次或多次「非預期啟動 Siri」才能申請賠償，每名用戶最多可為 5 台設備提出索賠。

雖然和解總金額高達 7.4 億港元，但分攤到每位用戶手中的金額卻不如預期。根據和解方案，原定每台設備可獲賠約 20 美元（約 156 港元），單人上限為 100 美元（約 779 港元）。然而，由於最終提交索賠申請的人數眾多，導致賠償金被大幅攤薄，預計用戶實際到手的金額縮水至每台設備約 8.02 美元（約 62 港元），單人最高獲賠金額約為 40.1 美元（約 313 港元）。

「Siri 竊聽」案件始末

這場法律攻防戰始於 2019 年，當時外媒揭發蘋果聘用外判商審聽 Siri 錄音，當中涉及大量用戶私隱。雖蘋果隨即暫停計劃，但仍遭 Fumiko Lopez 等用戶發起集體訴訟，指控 Siri 經常在「非預期啟動」下竊錄對話。

案件延至 2021 年出現轉折，聯邦法官駁回蘋果的撤案申請，裁定原告可就「非法錄音」及「疑似洩露數據予廣告商」繼續提告。最終，蘋果在堅決否認出售用戶數據的前提下，選擇支付巨額和解金以終止法律糾紛。

僅限美區用戶申請

在索賠程序方面，相關申請已於去年年中正式開放。根據法庭批准的和解方案，系統當時向潛在的合資格用戶發送標題為「Lopez Voice Assistant Class Action Settlement」的通知電郵，內附專屬的申請 ID 及驗證碼，用戶憑此可直接登入官方網站登記。

惟條款明確指出，只有居住在美國及其領土內的 Siri 設備用戶才符合索賠資格。換言之，香港用戶即使在過往使用 iPhone 或 iPad 時曾遭遇類似的 Siri 誤觸錄音情況，亦不在是次集體訴訟的賠償範圍之內。縱使無緣獲賠，但這場訴訟已迫使蘋果在全球範圍內修訂私隱政策，讓用戶現時可透過系統設定自主決定是否分享語音數據。

Text by BusinessFocus Editorial

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