全球首創機械人便利店北京登場 24小時運作 1天可服務2千人次

在北京海淀的一個角落，一場關於未來零售的實踐正悄然展開。銀河通用最新研發的「銀河太空艙」機械人便利店近日登場，引發市民圍觀。這間疑似全球首間機械人便利店，只需極小的空間，即可配備自主運營機械人Galbot，24小時全天候提供飲品、零食等商品。這個「最強打工仔」機械人能夠以語音接待、聽懂客人指令、完成支付及精準抓取貨品，全程無需人工遙控。據悉，「永不言倦」的機械人店員每日可服務2,000人次，處理約500張訂單。

 技術突圍與創新應用

 「銀河太空艙」機械人便利店的核心，在於銀河通用自主研發的 Galbot 機械人，以及其背後的 GroceryVLA 與 GraspVLA 等AI大模型。這些技術讓機械人能在複雜動態環境中，實現媲美人類的視覺感知、路徑規劃與精準抓取等動作，從下單到送貨全程流暢無需人工介入。北京大學助理教授、銀河通用創始人及首席技術官王鶴表示，銀河太空艙是全球首個面向消費者的商用具身智能零售解決方案，技術領先、部署簡便。

 然而，從實驗室到真實環境的挑戰在於確保穩定性與空間適應性。為了達成接近100%的成功率和24小時穩定運行的技術標準，團隊在導航精度、路徑規劃及感測決策等環節進行系統突破。更重要的是，Galbot具備通用泛化的識別能力，能夠實現跨場景「一鍵部署」，無論商場、景區或社區都能快速適應，大幅提升多場景複製可行性。

 商業模式與城市布局

 「銀河太空艙」據報最小僅需9平方米的空間，即可實現全天候自主營運，可販售超過300種商品，涵蓋飲品、小食、文創紀念品及藥品，並兼容冷藏與冷凍功能。單艙預計日均服務量可達2,000人次、500筆訂單，更能帶動周邊人流增長30%-40%。這種高效低成本的運營模式，成為其顛覆傳統零售業的關鍵。

 為快速複製此模式，「銀河通用」宣佈啟動「十城百店」戰略，準備從北京海淀出發，逐步拓展至全國十餘個城市，在街區、景區、交通樞紐等場景建置智慧商用服務網絡。相比傳統便利店的高人力與租金成本，以及自動販賣機的品類限制，銀河通用副總裁、銷售負責人指出，銀河通用則致力於開發機器人值守的便利店與操作店，其機器人適應性更強——無需改造環境即可部署，能支援更豐富的品類與服務場景。

 社會反響與消費場景

 銀河太空艙及的落地引發了廣泛的社會關注。在發布現場，市民們的反應熱烈，有人拿出手機拍攝，有人讚嘆機械人的效率「端咖啡、拿飲料比真人服務員還敏捷」，甚至有阿姨憧憬著未來購物「以後出門買東西，說不定真能全靠它們啦！」這種熱烈的反響，正體現了新科技與日常生活結合所帶來的魅力與潛力。

 機械人不單提供了便捷的服務，更成為一個新的社交焦點和話題製造機，為其部署地點帶來穩定的人流與關注。除了商業購物，太空艙的適用場景遠超想像。它能為交通樞紐的旅客提供24小時服務，解決老舊社區夜間購物不便，或在景區提供特色文創與飲品，提升公共服務密度與便利性。這項創新將具身智能從前沿技術轉變為觸手可及的便民服務，為未來城市生活描繪出充滿想像的藍圖。

Text by BusinessFocus Editorial

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