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【鄰座威力】想辦事更高效率?美研究:與生產力高同事為鄰,可大幅提升工作能力

【鄰座威力】想辦事更高效率?美研究:與生產力高同事為鄰,可大幅提升工作能力

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By cherry.liu on 17 Aug 2017

相信各位打工仔都有遇過工作繁忙但工作效率低下的日子,如果長期面對這個問題,來自老闆、客戶的催促又不奏效該怎麽辦呢?美國西北大學(Northwestern University)的答案就是和生產力高的人一起坐。

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美國西北大學早前就發表了一項研究,表示長期和生產力高的人一起坐會令自己的生產力都一同提升。研究共有2,452名從事服務性行業的對象參與,都是在科技公司中工作。研究人員首先調查了構成工作表現的不同因素,如個人檔案、座位表、工作記錄程式以及顧客反饋問卷等。人員分析過這些數據之後就會再研究生產力高的人能帶來什麽樣的溢出效應(Spillover effect)。

 

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研究發現, 生產力較高的僱員一般都能以較短時間去完成一個工作,更可影響其它同事提高約8%的生產力。與這些辦事能力較高的人一起坐的話,效率更會提高16%。另外,在顧客反饋問卷中獲得較多正面回應的人亦能啓發同事改善他們的服務質素。

論文首席作者米拿(Dylan Minor)分析指,造成這個現象是因為工作中所帶來的朋輩壓力及互相啓發所致。另外,他指出辦事能力高的人不容易被能力稍遜的人影響其表現。而像創意工作這些沒有上限的工種最容易發生朋輩互相影響的現象。

 

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美國廣告公司Social Deviant行政總裁蘭斯堡(Marc Landsberg)亦表示,當一隊表現好的團隊有新人加入時,那新人也較容易養成團隊成員的良好習慣。事實上,由美國華盛頓大學於2014年發表的一項研究亦指出當一隊團隊是以團隊表現而斷定其獎勵時,能力高的人會傾向幫助能力稍有不及的人一起完成共同目標,更會將本身已經學到的竅門傳授予他們。

資料來源:Wall Street Journal

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