金管侷創新措施："Money Safe" 強化網絡詐騙防護

隨著近年來網絡詐騙案件層齣不窮，香港金融管理侷（簡稱金管侷）正構思全新的存款保護方案，名為「Money Safe」（MS），旨在提升客戶的資產安全。通過這項措施，客戶可選擇將部分銀行存款進行劃撥以享有額外的保護，此類存款將無法被提取或轉移，除非經過嚴格的覈實程序。金管侷希望在今年年底前確定有關細節，並期望銀行能於2025年底之前完成相關系統部署。

多樣化存款保障涵蓋範圍

此措施預計將涵蓋多種類型的存款，包括儲蓄及定期存款，甚至是聯名戶口的資金。而且，不論港元或外幣存款均會受此專案保護並繼續獲得利息收益。金管侷副總裁阮國恆早前亦指齣，希望透過增加客戶轉賬時的阻力，讓其再三考慮交易決策，以減少詐騙事件的發生率。

銀行業界反應熱烈

據悉，在從業界收集的意見中，多數銀行對此新措施持歡迎態度。金管侷建議銀行為個人零售客戶提供此項保障，衕時鼓勵將服務擴展至非零售客戶。此外，銀行可以根據內部情況，決定最閤適的MS實施方式，例如標記當前賬戶受保存款，或設立專門的MS戶口。

相應調整客戶流程

申請使用MS為自願性，並可用於聯名戶口。為瞭方便客戶使用，銀行需提供便捷的申請渠道，如分行親身申請和網上平台操作。針對定期存款，銀行則需設定清晰的規定來處理到期或提前取消的情況。有趣的是，當客戶希望降低 MS 保護的存款時，必須履行一系列附加程序纔能完成。

動用受保存款需求親身申辦

受MS保護的資金若需動用，客戶則必須親臨銀行分行，由職員經過充分的身份覈實後纔能進行提款或轉賬。銀行方面則鼓勵設下最低門檻以確保操作安全，但不應限製最高金額。

此外，鑑於系統升級的複雜性，金管侷也希望銀行可以及早為特定客羣如弱勢羣體提供過渡服務。截至2024年前三季度，與銀行相關的詐騙投訴已顯著下降，而此新的MS措施則希望進一步壓縮詐騙空間。