【球王風波】美斯在港稱受傷 日本作賽卻生龍活虎 主辦者道歉 門票允退款一半 慘蝕4300萬 嘆如遭美斯「打耳光」

美斯缺陣香港表演賽風波，主辦者決定向球迷「回水一半」息民憤。國際邁阿密（Inter Miami CF）與港隊周日於香港大球場進行表演賽時，美斯聲稱受傷「一分鐘也沒出場」，令現場4萬迷失望及要求「回水」，但球隊不但沒即時道歉，自稱受傷的美斯3日後更在日本「生龍活虎」地踢表演賽，令中港球迷更憤怒，內地官媒亦加入炮轟行列。事隔5天，國際邁阿密及主辦者Tatler Asia今日終分別道歉，Tatler又宣布下月中起會向4萬張香港表演賽門票持有人退款一半，惟公司會因此慘蝕4300萬元。消委會則認為，「回水一半」或已是最佳安排。

值得留意的是，Tatler在聲明中批評美斯及蘇亞雷斯，認為兩人在香港表演賽稱因傷缺陣，導致4萬名球迷「似乎未有得到應有的尊重」。當時公司曾要求國際邁阿密的班主及管理層敦促美斯在球迷面前亮相，親自向球迷解釋未能上陣的原因，但可惜最終未有發生。聲稱受傷的美斯和蘇亞雷斯，於2月7日（三日後）在日本的賽事中卻上場比賽，「令我們（Tatler）感到又被打了一記響亮的耳光」。

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網民對Tatler願退款一半則意見分歧，不少球迷質疑美斯是詐傷或因其他原因故意不出場，認為應全數退款，「難道投降輸一半？」。但亦有不少網民認為，今次就算是錯，都是錯在美斯及國際邁阿密，主辦者Tatler疑屬無辜。若然Tatler跟合約辦事，卻因控制不到的事（球員自稱受傷），最終竟要退回一半門票及慘蝕逾4000萬，那麼以後還有誰敢來香港辦大型活動或表演？

在Tatler宣布會退款之前，工聯會立法會議員鄧家彪今早曾表示要收到數十宗球迷求助，遂已發掛號信給主辦者Tatler Asia，要求七日內向球迷回水，否則會協助苦主入稟小額錢債法庭索賠償。鄧家彪認為球迷有勝訴的機會，因Tatler網頁及官方票務合作夥伴，曾刊出「高興邀請到全明星陣容包括美斯來港」、「屆時大家可欣賞到球王美斯出神入化的球技」之類的宣傳，但美斯卻突然缺陣，主辦者有違反《商品說明條件》中「作出虛假聲明」的嫌疑。此外，美斯承認磁力共振檢查沒有顯示他受傷，惟他堅持「個人感到不適」，令人產生疑問。

法律界人士對意見分歧，有人引述其他個家案例指重要球星若缺席表演賽，曾有球迷入稟法院索償勝訴。但亦有意見認為根據合約條款，若球星真的因傷缺陣，其實屬於主辦者無法預防的「不可抗力」因素。故即使球迷入稟勝訴，也或只能獲賠分門票開支。

主辦者Tatler Asia的聲明則表示，對「香港隊 對 國際邁阿密CF」足球賽中感到失望的球迷致歉。公司本來希望這項活動會成為香港的驕傲，亦以此為目標努力奮鬥了數個月，可惜最後卻令各位失望和心碎。

Tatler強調一直與政府保持溝通以期望解決問題，同時有邀請消費者委員會參與討論，公司也不會逃避作為主辦單位應負的責任。因此Tatler Asia決定將會為透過官方渠道購買比賽日門票的公眾，提供50%的退款。有關退款安排的詳情將於3月中前作另行通知。

Tatler Asia又首度公開表演賽的收支損益表，以示公司亦是受害人。Tatler聲稱藉今次比賽得到的總收入（包括門票、贊助、廣告、商品及轉播權等）原高達1.569億港元，扣除1.439億元的開支（包括支付給國際邁亞密的戲金）後，原可獲利1300萬元，即邊際利潤率約為8%。但一旦退回一半門票收入給球迷，額外支出達5600萬。換言之，Tatler這主辦者屆時將由盈轉虧，料最終要虧蝕4300萬港元。

消委會則指就今次香港表演賽，收到1038 宗為本地消費者投訴，以及265宗旅客投訴，涉及金額合共892萬元，平均每宗個案所涉及的金額為6847，最高1宗涉及損失82960元，絕大部投訴個案均要求主辦單位Tatler Asia退款、賠償或道歉。

消委會指深深明白持票人士的失望心情，連日來全力配合文化體育及旅遊局與主辦單位商討和交涉，為消費者爭取公平合理的補償方案，最終三方達成共識。主辦單位承諾向所有購買是次表演賽公開發售門票的人士，退回50%的門票價格，就退款詳情及安排，主辦單位會於3月中公布。消委會認為這退款方案是各方經過多番努力所達成的最佳安排，並提醒所有門票持有人現階段必須保留門票、收據和其他憑證，留意主辦單位稍後公布的退款安排，以便能盡快辦理相關手續。

《路透社》則引述國際邁阿密聲明表示，當時想等到比賽時，才決定是否派美斯和蘇亞雷斯上場，並爭取機會讓他們上陣，不過醫護人員評估後認為上場對兩人來說風險太大，球會理解遲來的決定引起球迷不滿，同時令主辦者感失望。國際邁阿密表示，如果球迷願意的話，球會渴望再來港。聲明又指，球員在足球比賽中受傷，並非任何人的錯，又指這是足球運動的一部分。球隊將持續關注事件對不同利益持份者的影響。

Text by BusinessFocus Editorial

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