90後的匠人精神 由運動口罩走到NMN acc+ 創辦人何啟賢：認真做好眼前事

「要是你問，有什麼原因會由當初做運動用品，變成涉獵保健品、NMN，我也回答不到，我們也是順著機遇發展。」何啟賢（Dennis）是香港土生土長的90後，原本經營的是球衣公司。一場疫情，令他的業務與「本業」越走越遠，成立口罩品牌「acc+」，包羅各種護理、保健產品，甚至是按摩槍。最近更找來樊亦敏代言公司品牌「川御」的抗衰老產品NMN。

在新冠疫情初期，Dennis經了解過後，發現一直合作製造運動口罩的台灣廠商，具備製造醫療級口罩的條件。有見於香港口罩需求甚大，亦希望減低疫情對公司業務的打擊，就決定加入醫療口罩市場。「坦白說，起初也只是以為做2到3個月（醫療口罩），當成一份補助收入，誰料疫情會持續3年。」Dennis笑言。

雖然沒特別刻意規劃醫療口罩的未來願景，但成品卻代替了說話，產品備受好評。不但獲坊間測試認同，價格亦遠比「炒價」便宜。Dennis指：「我們也不是要打造自己為良心企業，我們定價的落點位於合理收入與大眾接受能力的平衡，而不是最多可以賺多少，因為很多商品其實不應該這麼貴。」在香港利字當頭的環境下，這定價策略顯得有點微妙。

「我們比較像是專注於做好眼前的事，也許『順勢而行』比較適合形容我們的公司發展路程？」當Dennis說及公司能成長的原因，他這樣回答。或許Dennis的公司不像很多明星初創獨角獸般業務目的明顯，也沒有精妙的業務護城河，但把眼前的事認真做好，也令事情出現很大分別。「口罩的成功，令我們獲得很大信心，特別是疫情最嚴重期間，大眾更主動了解產品背後的認證。最令我們欣慰的是前線醫護也放心使用，令我們有了商譽。」

商譽除了是acc+的優勢，Dennis認為這更是團隊的責任，「若是要為這幾年業務下一個註腳，那必定是『十分感謝客人支持』。口罩可說是我們公司能運作至今的命脈，不少客人甚至至今也繼續和我們訂口罩。這種緣份不但是我們要感謝的，更是我們要繼續維持的事。」

疫情時期公司營運健康，Dennis有感香港總有一日復常，於是希望把口罩業務帶來的聲譽延伸，建立一個全面的健康護理產品銷售平台，「我們的經營理念和發展方向也因此成型，也就是以商宜的定價提供高品質的產品。」專注做好眼前事的精神同樣得到延伸，例如公司品牌下的古丹薄荷薑油。Dennis及公司團隊除了找來印尼70年老牌老牌GMP藥廠去生產，以及每批次完成安全測試、人體測試等，更把巧思加入原本來自印尼的配方，以針對香港人易有鼻敏感改良，以及滾珠包裝以配合不喜歡以手塗抹藥油的年輕人。

雖然業務不是只有口罩，但跟其他口罩商一樣，Dennis公司利潤因疫情漸褪而受打擊，「疫情離我們而去當然是好事，不過口罩銷量在兩、三個月間的確是斷崖式下跌。」Dennis一直沒有忽視房間中的大象，不過口罩業績退潮之快也令他們有點擔心，回想起當時：「我們當時就不停地開會想辦法去利用公司的資源拓展業務，不想浪費團隊辛苦打造的良好聲譽。」

公司團隊努力下，最終認為保健品是一個可行方案，包括NMN。製造口罩、薄荷薑油等的經驗，也令Dennis意識到產品可以變得更國際化，成為acc+的niche。例如關節保健品配方來自西班牙、健腦產品配方來自韓國、脂肪管理產品配方來自意大利，也是Dennis以及公司團隊經仔細研究香港人不同生活問題的細分市場後，所搜羅的具針對性的配方。

Dennis指：「幸好，我們的品牌為我們建立了很多人脈，很多前輩、同濟，甚至是客人都願意為我們搭橋和提供意見；加上我們公司團隊在處理產品證書和醫療儀器的經驗，成功在2、3個月就建立了川御NMN這個品牌產品。」

川御NMN18000+一樽大約600元，位於市場價格的中下遊，被問及價錢會不會令市場沒有信心，「這有幸於日本城願意和我們合作上架，剛好他們也正想開拓保健品市場。加上由我們製造口罩時結下的緣份，經了解過我們的產品後，可說是一拍即合，相信會為大眾增加信心。」Dennis笑說。

「本來我們公司的口號是『來自台灣的祝福（意指口罩生產於台灣）』，因為業務發展改為『來自世界的祝福』。正如我剛剛所說，我們從各地物色配方，產品來自世界各地，例如川御NMN就是由美國GMP認證生產商再加上獨有配方而成的。當然， 這也是希望在未來我們acc+能為大家搜羅更多來自世界各地的高質與可承擔的產品。」Dennis補充。