AXA安盛研究：香港Z世代心理健康面臨嚴峻挑戰 僅十分之一年青人感覺心靈豐盛

科技成癮致心理健康問題惡化

香港 - Media OutReach - 2023年9月5日 - AXA安盛香港及澳門（「AXA安盛」）今日公佈其年度對全球的心理健康狀況[1]作出評估的「AXA 安盛心理健康研究2023」（「研究」）第二階段結果。研究反映香港Z世代（年齡介乎18至26歲的群組）的心理健康情況令人憂慮，僅十分之一Z世代受訪者感覺「心靈豐盛」，較全港受訪者的整體比例20% 為低。該群組中有67.2% 受訪者於過去一年承受中度至極度嚴重的壓力，較全港受訪者的整體比例（53.1%）高出14%。

科技成癮加深孤獨和身體形象問題

雖然有多項因素對Z世代的心理健康構成影響，但研究指出，科技成癮現象及沉迷社交媒體導致問題惡化，對64% Z世代受訪者的情緒造成負面影響。

在受到科技成癮和沉迷社交媒體影響的Z世代受訪者中，71%較常感到孤獨，80%受身體形象問題困擾（在不受科技成癮影響的受訪者中，受孤獨感及形象問題困擾的比例分別只有43%和51%）， 只有5%感到「心靈豐盛」，比例僅及整體群組（10%）的一半。

「隨時待命」職場文化不利心理健康及生產力

隨着遙距工作愈趨普及，「隨時待命」（Always-on）文化在後疫情時代持續，科技成癮的問題已蔓延至職場。44%已就業的Z世代受訪者表示較難將工作與個人生活分隔，40%則因其工作時間而感到壓力。工作與生活的界線日漸模糊，或會對他們的心理健康及生產力造成不良影響。

AXA安盛首席市務及客戶總監黃瑞雯表示：「AXA 安盛心理健康研究結果顯示，我們需要正視並改善香港Z世代的整體心理健康。在科技飽和的時代，年輕人更容易受到壓力和負面情緒影響，但年輕人可透過不同方式改善他們的心理健康，包括定立清晰使用科技的界線、改善時間管理，建立健康的工作與生活平衡以及與親朋好友共度美好時光等。此外，作為推動整體身心健康的先驅，AXA安盛是其中一家率先推出一系列僱員心理健康計劃的公司，包括為員工提供心理健康支援、混合工作安排、工作和員工技能配對，以及在職培訓和發展，幫助他們更好達致工作與生活平衡，並改善職場上的心理健康。」

Z世代期望致富，但因財務不確定性而感到壓力

研究還指出，財富是香港年輕一代的首要目標。38%香港Z世代受訪者表示「致富」為其最大願望。同時，僅18%香港Z世代視「身體健康」為最大願望，較全港受訪者的整體比例34%為低。

但是，44%的Z世代受訪者對其目前的財務狀況感到較大壓力，而只有30%對他們未來的財務安全抱有信心，顯示出財務不確定性為另一主要壓力來源。由於這群人仍處於早期的職業生涯，因此建議他們應該儘早開始財務規劃，以便獲得一個更穩定和有保障的財務未來。

作為推動整體身心健康的保險業先驅，AXA安盛在香港推出一系列的計劃，包括年度的AXA BetterMe活動，以及在「Emma by AXA」手機應用程序上的「心靈加油站」服務，支持客戶和社區建立健康的生活方式和實行正念練習。透過與Z世代攜手克服挑戰，我們會繼續支持年輕一代在個人和職業生涯上取得全面發展。

關於「AXA 安盛心理健康研究」（研究）

AXA 安盛心理健康研究為一項年度研究，旨在評估全球各地大眾整體的心理健康現況，並為個人和企業就培養正面心理健康方面提供所需的見解和建議。

AXA 安盛心理健康研究2023由AXA安盛與益普索合作進行，於2022年9月至2022年10月期間，對法國、英國、德國、西班牙、意大利、愛爾蘭、比利時、瑞士、土耳其、美國、墨西哥、中國大陸和香港、日本、泰國及菲律賓共16個分布於歐洲、美洲和亞洲地區的30,000名年齡介乎18至74歲的受訪者透過線上問卷及線上訪談形式進行調查。

於香港，共有2,336名年齡介乎18至74歲的受訪者參與是次研究。

[1] 研究使用心理健康取代精神健康，以更強調研究的正面目的，即是促進打破有關於精神病患有關的負面標籤。

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AXA安盛簡介

AXA安盛為AXA安盛集團之成員。AXA安盛集團是全球領先的保險公司，業務遍佈51個市場，服務全球9,300萬名客戶，並以「致力守護，推動未來」為宗旨。

作為一家在香港擁有最多元化業務的保險公司，我們提供人壽、健康及一般保險的全面保障及服務，並且是最大的一般保險服務供應商及主要的健康和僱員福利保障供應商。我們的目標不單只為客戶提供綜合保障，更希望能夠成為個人、企業及社區的全方位夥伴。我們的核心服務承諾是透過積極聆聽客戶需要及、投資及發展科技和數碼轉型，不斷創新產品及服務和豐富客戶體驗。

AXA安盛致力承擔社會責任，以推動各界應對氣候變化、為社區創造共同價值為重要使命。我們非常榮幸成為首間家關注大眾心理健康的保險公司，我們透過提供不同產品、服務，並進行具代表性的研究以提高大眾對心靈健康的關注。我們的整體可持續發展策略建基於氣候相關財務披露工作小組（TCFD）的建議，以氣候政策和提高生物多樣性為重點。我們承諾將環境、社會和管治元素融入我們的與業務，務求在投資者、保險供應商、國際模範企業的三大角色上作出貢獻構建可持續未來。

此新聞稿亦上載至AXA安盛的網頁：AXA.COM.HK

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