澳洲會計行見工請喝咖啡藏玄機  應徵者做漏一事即出局入黑名單

為增加見工成功的機率，應徵者除了要著裝得體、舉止自然穩重外，有能力的話更應提前了解企業狀態與内部獨有文化，以免應徵時因一時疏忽「犯禁」而失去了獲聘的機會。澳洲就有一間公司有著要求「隨時保持乾净整潔」、「做事要主動承擔」的内部文化，因此會通過邀請應徵者「喝咖啡」測試其責任心，即是會否於喝咖啡後自行洗杯，再決定錄用與否。據悉，一旦測試失敗，應徵者就無法成為該公司員工，甚至有機會被列入未來招聘的黑名單之中。

綜合《鏡報》、《每日郵報》報道，雲端會計軟體公司「Xero」使用著一種獨特的見工流程。該公司前總經理英尼斯（Trent Innes）表示，他在應徵者前去見工時，都會先帶他們熟悉公司環境，再邀請對方到茶水間喝咖啡，隨後才將對方帶進會議室，正式進行面談。

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英尼斯解釋，他這麽做的理由，是為了看對方是否會在喝完咖啡、結束面談後，把空杯放回茶水間。他認為，除了資歷、工作能力等條件，應徵者當下做的任何決定都代表著主動承擔、實際解決問題的態度及責任感，而這也會成為公司是否錄用他們的考量。

英尼斯續指，任何人都能在入職後獲得相關知識與經驗，但這取決於他們謙虛的態度，而他衡量對方是否具備這種態度的方法，就是通過觀察他們是否「自己洗咖啡杯」。他表示，這種願意謙虛學習的態度在初創公司快速發展的環境中尤為重要。

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談及「咖啡杯測試」的由來，英尼斯自豪表示「Xero」的茶水間總是乾净整潔且「閃閃發光」，因為員工使用餐具後都會自己洗乾净，證明他們「能真正承擔他們應該做的事」。久而久之，自己洗杯子就變成了該公司的文化，進而衍生出「咖啡杯測試」。

英尼斯透露，他在職以來只有5%到10%的應徵者未通過測驗。他強調，公司不會僱用任何沒有通過測試的人，甚至會直接將其列入公司的黑名單中。除了該測試，英尼斯也格外看重應徵者的禮儀。他透露，曾有一名應徵者在5分鐘内被淘汰，因為對方在與前台接待人員對話時表現得很傲慢，甚至不曾與對方有任何眼神交流。

翻查資料，「Xero」創立於2006年，總部位於新西蘭威靈頓，並在澳洲、英國和美國設有分公司，業務主要在研發雲計算會計系統產品。而英尼斯早於2021年9月離開該公司，到酒店科技企業「SiteMinder」任職首席政府關係事務總監，因此未知「咖啡杯測試」是否還繼續執行。不過，建議應徵者還是應該隨時保持自身與周遭環境整潔，並注重禮儀，以求在僱主心中建立出良好的最初印象。

Text by BusinessFocus Editorial

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