亞馬遜Alexa開發新功能「讓回憶永存」 用戶未來可與已故親友對話

一般的智能語音助理都是機械化的人聲，但未來很有可能會出現大家熟悉的聲音。電商巨擎亞馬遜（Amazon）日前透露，公司旗下的智能語音助理正在開發一項複製任何人聲的新功能，當中亦包括已離世人的聲音，這意味著用戶未來不僅可與已故親友對話，還可用這把熟悉且親切的聲音為他們提供服務。

亞馬遜週三（22日）在拉斯維加斯（Las Vegas）舉辦開發者大會「Re:Mars」，亞馬遜高級副總裁兼Alexa團隊首席科學家Rohit Prasad披露，公司正在研發一項新系統，能夠讓Alexa在聽過「不到一分鐘的錄音」後即刻收集數據，進而複製相關聲音。Rohit Prasad表示，公司此舉是在人工智能中添加更多「人文屬性」，尤其近年有許多人在新冠大流行中失去所愛的人。「雖然人工智能無法消除失去至親的痛苦，但它絕對能夠讓回憶永存。」

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Rohit Prasad當日在會上也展示了Alexa的這項新功能，只見影片中的一名小男孩先是對Alexa說道，「Alexa，奶奶能把綠野仙蹤讀完嗎？」，Alexa聽見指令後最初是用預設的機械人聲確認，隨後立即轉換成先前複製的較柔和，且更像真人的聲音，聽起來就像是現實生活中的奶奶。

根據《路透社》報道，Rohit Prasad也稱，亞馬遜對Alexa的目標是「通用智慧」（generalizable intelligence），即能夠適應用戶環境，並在幾乎沒有外部輸入的情況下學習新概念；又強調不應與具備與人類同等智慧、或超越人類的人工智慧的「通用人工智慧」（Artificial General Intelligence）相混淆。

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儘管Rohit Prasad今次並沒有說明新功能的研發進度以及確切的推出時間，但Alexa的這項新功能已在社交媒體Twitter上掀起熱議，當中有不少網友更直言令人毛骨悚然。亞利桑那大學教授Subbarao Kambhampati則表示，雖然複製已故親友的聲音聽起來有點恐怖，但這其實也在提醒大眾在這個時代「不能完全相信自己的耳朵」，又指Alexa的功能雖然能夠讓失去至愛的用戶緬懷親友，但這項技術其實也存在部分倫理問題，例如「在沒有已故親友但同意下這種行為可被允許嗎？」

Text by BusinessFocus Editorial

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