英國男子控蘋果秘密降iPhone效能要求向全英用戶賠7.5億英鎊

By Chin on 17 Jun 2022

Digital Editor

英國消費者權益保護組織負責人古特曼（Justin Gutmann）早前入稟法院，指控蘋果（AAPL）2017年以軟件更新為由，推出的電源節能工具降低了舊款iPhone的性能。古特曼為此要求蘋果向2500萬名英國iPhone用戶作出7.5億英鎊的賠償。

蘋果在2017年1月的iOS 10.2.1軟體更新中推送一款電池系統管理工具，降低了舊款iPhone的性能，以阻止手機在沒有警告的情況下關機。然而，蘋果沒有讓用戶選擇禁用這一設置，甚至一度隱瞞該工具的存在。受影響的型號包括了iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus以及iPhone X。當時有部分iPhone用戶也已留意到設備性能的問題，在輿論之下，蘋果最終承認了該工具的問題，並對明顯的降級表示道歉。

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古特曼指控蘋果推出電源節能工具，導致舊款iPhone的運作減慢至58%，而蘋果為掩飾iPhone電池無法應對新的iOS處理需求這一點，沒有如實向用戶公佈情況，且沒有進行產品召回或換新計劃，更在明知工具會導致舊款設備性能惡化的情況下，敦促用戶下載軟件更新。古特曼要求蘋果向受影響型號的所有用戶作出7.5億英鎊的賠償，並希望壟斷市場的企業重新評估其商業模式，停止這種行為。其代表律師預計，若索償成功，每名受影響的英國iPhone用戶將可獲30至60英鎊的賠償。