澤連斯基曾點名批評 雀巢不堪輿論壓力 宣布停售俄國市場商品

在全球企業陸續撤離俄羅斯市場之際，瑞典食品巨頭雀巢（SWX: NESN）久久未有加入行動而遭國際撻伐。烏克蘭總統澤連斯基早前亦公開點名指責雀巢，國際駭客組織「匿名者」（Anonymous）更駭入該公司資料庫，要求全面撤出俄羅斯。在各方輿論壓力下，雀巢宣佈將進一步縮減在俄羅斯市場的商品，僅保留嬰兒產品、醫療食品等必需品。

雀巢於23日宣佈，在俄烏戰爭持續期間，雀巢將專注於提供生活必需類食品，包括嬰兒食品、醫療保健產品。公司目前已下架在俄銷售的所有Kitkat朱古力及Nesquik朱古力粉等產品，同時暫停銷售寵物產品、咖啡和甜食等商品。雀巢亦表示，已暫停對俄的投資和廣告業務。另外，即使公司預料短期內不會在俄業務中獲利，亦不會在俄羅斯繳納任何稅款，但如果在俄羅斯賺得利潤，將全數捐贈給人道主義救援組織。

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在烏俄衝突爆發後，雀巢於11日曾宣佈暫停運送部分產品至俄羅斯，包括咖啡品牌Nespresso產品，但拒絕全面暫停在俄業務。澤連斯基日前對瑞士民眾發表演講時，點名批評雀巢「在我們的小孩不斷喪命時」，還照常與俄羅斯做生意，指公司的行為與其標榜「優質食品、美好生活」的口號不符。隨後在Twitter上還掀起了一波「#杯葛雀巢」（#boycottnestle）的風潮。

為報復雀巢持續在俄國營運行為，國際黑客組織「匿名者」日前聲稱已駭入公司資料庫，竊取了10GB的內部信息，包括電子郵件、密碼、客戶等數據，並公佈了超過5萬個雀巢企業客戶的信息可供下載。不過，雀巢對此否認，指黑客的聲明「沒有根據」，相關外洩資料其實是公司上月意外洩漏的。

目前，雀巢在俄羅斯擁有7000多名員工以及經營著6家工廠，公司將繼續與當地員工和工廠商討解決方案。另外，雀巢強調，將繼續支持烏克蘭的5800名員工，並提供他們預付工資以及搬遷所需的資金支持。

Text by BusinessFocus Editorial

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