【Apple大戰Zoom】蘋果FaceTime疫市大升級  挑戰Zoom王者寶座

【Apple大戰Zoom】蘋果FaceTime疫市大升級 挑戰Zoom王者寶座

Tech Business Finance Investment
Byroy.law on 08 Jun 2021 Digital Editor

蘋果公司(AAPL)在美國時間周一(6月7日)的年度全球開發者大會(WWDC)上,其中最新發表的新一代iPhone作業系統iOS 15,配合FaceTime功能大「升呢」,成為其中一個全場焦點,也使蘋果與 Zoom 等即時通訊軟件公司,展開更直接的競爭,但市場看來不太看好新FaceTime的威力,Zoom 在周一美股收市時反而逆市升近2%。

蘋果發表新一代 iPhone 系統 iOS 15,雖然沒有開放iMessage給其他非蘋果的裝置使用,但是把FaceTime做了大更新,透過「FaceTime Link」讓安卓(Android)裝置及Windows裝置可藉著瀏覽器加入視訊通話的功能,與多個與會者通話,也就是使該軟件與 Android 和 Windows 設備兼容。由於FaceTime Link仍著重社交層面的功能,加上成功跨出了蘋果裝置生態圈,因此此舉使蘋果與 Zoom 等在疫情期間聲名顯赫的通訊軟件公司,展開更直接的競爭。

FaceTime
Photo from FaceTime

此外,FaceTime將加入「空間音訊」(Spatial Audio)功能,透過AI技術過濾雜音,更清楚分辨人聲及背景聲音,這使FaceTime將有更具臨場感的聲音,同時有降噪的能力,讓對話更清楚,務求令用戶有更佳的通訊體驗。

至於FaceTime新增的 SharePlay 功能,讓用戶以分享視訊通話,並且加入影片和音樂分享功能,與好友同步觀看電影、電視節目及聽音樂。蘋果表示,目前已與迪士尼+、hulu、HBOMAX多間串流平台合作,而且蘋果也會引進 SharePlay API,供其他開發者建立支援此功能的App。

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蘋果公司行政總裁庫克(Tim Cook)表示:「蘋果開發者的創造力和開創性的應用程序,繼續提供豐富生活中新而有意義的方式。」

蘋果公司行政總裁庫克
Photo from 蘋果公司行政總裁庫克

業內人士指出,蘋果公司作為擁有2萬億美元市值的手機「一哥」,在通訊領域有著無可比美的優勢,眼見對手Zoom在疫市之中表現亮麗,心裹滿不是味兒,於是便決心提升功能,與Zoom爭一日之長短。另一方面,市場看來不太看好新FaceTime的威力,Zoom 在周一美股收市時反而逆市升近2%。

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事實上,Zoom早前公佈了截至今年1月31日的第四財季財報,業績遠超預期。由於新冠病毒疫情迫使許多公司員工和學校師生都待在家中,Zoom成為了疫情的主要受益者。Zoom第四財季營收為8.825億美元,同比增長369%,調整後利潤為3.654億美元,或每股1.22美元。根據美國通用會計準則,該公司利潤為2.561億美元,或每股87美分。至於去年全年度,Zoom營收為26.5億美元,同比增長326%,非美國通用會計準則利潤為9.957億美元,或每股3.34美元。

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Zoom指出,截至財年底,擁有46.7萬家員工超10人的客戶,比一年前增加3.34萬家;至於企業客戶,即年營收超過10萬美元的客戶,增加了355家,達到1644家;Zoom Phone服務的客戶數同比增加269%,達到1.07萬家。

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另一方面,隨著全球飽受疫情影響,無論學校、公司以至個人,對即時通訊服務的需求也持續「爆升」,這也使蘋果希望透過FaceTime,增加「果粉」的依賴度及忠誠度。

事實上,蘋果公司與Epic Games的法庭論戰持續進行,在雙方辯護的同時,亦披露了大量內部文件,顯示在疫情最嚴重期間,出現大量「果粉」流失的情況。跟據蘋果內部進行的市場調查數據顯示,在2020年第1季度和第2季度,分別有高達26%的果迷選擇轉投Android陣營,分析指出,「果粉轉會」有一部分原因是2020上半年新冠肺炎在全球爆發的時期,嚴重打擊到民生消費,所以消費者很可能是為了省錢,選擇較為平價的Android陣營。

Text by BusinessFocus Editorial

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