BusinessFocus商業大獎2021 SmarTone膺最佳5G流動電訊商大獎

BusinessFocus商業大獎2021 SmarTone膺最佳5G流動電訊商大獎

Business News
ByCharles Chan on 11 May 2021 Project Editor

香港的電訊市場向來競爭激烈,去年5G服務正式登陸本港,各電訊商自然火速推出自家的網絡服務吸引客戶。5G技術方興未艾,要在眾多供應商間脫穎而出絕非易事,而SmarTone 5G卻能在一項獨立市場調查中獲選為消費者首選 5G 網絡,並於香港零售管理協會的「2020 傑出服務奬」獲得九項榮譽 ,今次再獲得Business Focus商業大奬2021「最佳5G流動電訊商大獎」,可謂實至名歸。

廣泛覆蓋 遍及港鐵站行山徑

顧名思義,流動電訊服務的精髓在於「流動」二字,要成為最佳,網絡覆蓋夠廣可說是其中一個先決條件,而SmarTone推出5G服務短短一年,已迅速把5G拓展至全港大部分地區,SmarTone市務及銷售部主管林寶彤Josephine表示:「SmarTone 5G 推出一年,已接近覆蓋全港,於室內室外帶嚟最廣嘅覆蓋,比如在港鐵」,現時市民已可在全線港鐵站都能使用SmarTone 5G 服務,「當然唔少得黃金地段、主要商場,甚至喺疫情期間市民最常去嘅行山徑等。」

2020傑出服務奬

AI保持網絡穩定 重視安全私隱

流動電訊服務對香港人而言儼如生活必須品,當然要求也不止於覆蓋面,網速、穩定性也是缺一不可。SmarTone 運用其強勢的 LTE 網絡,配合愛立信頻譜共享技術 (Dynamic Spectrum Sharing) ,不僅令 4G 及 5G頻譜無縫連接,更能透過 AI 元素識 別 4G 與 5G 用戶,即時調節網絡資源,令用戶於網絡中可獲得最佳頻譜,保持上網流暢及穩定 。而近年市民都十分關心的網絡安全及私穩問題,Josephine指出:「SmarTone 向來重視網絡安全,選用國際級標準安全規格 5G 網絡設備」,為用戶打下強心針。

靈活服務計劃 貼心增值服務

現今社會對網絡服的需求越來越大,學生需要在家學習,市民都需要在家工作,但受光纖網絡所限,有不少村屋、唐樓的網絡速度也未如理想。 為了該居住這些地區的市民以合理價錢享用高速網絡,SmarTone推出了Home 5G寛頻計劃,並以優惠月費出租5G寬頻裝置,提供7日試用保證之餘,且承諾在服務期内有壞包換。而疫情以來,大眾都需要使用視像通話舉行遙距會議、與親友視像會面, SmarTone 5G 月費客戶都可享 「FREE 住傾」服務,免數據任用 Teams及 Zoom 視像通話;甚至還有現時大眾都很喜歡的Staycation推廣及全港首創「手機月費代繳承諾」為疫情下失業客戶提供貼心保障。SmarTone 5G 服務推出後成績斐然,「 因為服務計劃 組合靈活及彈性,客戶可以選擇最合適自己的組合。當然唔少得我們快且穩的5G網絡體驗!」 Josephine自豪地說。

SmarTone 5G Home Boardband

結合尖端科技 營造智能城市

除了提升個人及家庭用戶的上網體驗,SmarTone亦已經和不同企業合作,以新科技建構智慧城市,例如開發 「SmartWorks 智安建」系統提升地盤職安健及加強管理;與三號幹線(郊野公園段)有限公司攜手開發全港首個用於行車隧道和公路的「5G 智慧交通管理系統」,結合人工智能分析及雲端視像提升管理效率及交通安全;亦配合新鴻基地產於旗下商場引入 5G 技術的智慧機械人以帶動人流、5G 智慧洗手間以縮短輪候時間。

SmarTransport

近日SmarTone於環球貿易廣場 (ICC)的「天際100」內的「5G LAB」正式開幕 ,旨在透過展出香港最新的5G科技應用,及世界新興的科技應用,讓公眾了解香港5G的最新發展趨勢,以及5G基建如何支持香港發展成智慧城市和創新科技中心。SmarTone以「5G LAB」作為重要平台,引領業界合作,透過全新的5G體驗,啟動智慧生活,提升企業服務質素和營運效率。

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總結 SmarTone 去年的卓越成績,Josephine指出:「 SmarTone多年來致力以強勢網絡和超卓客戶體驗兩大獨特優勢,為客戶帶來不一樣的 5G 網絡體驗」,的確,提供出色的網絡服務並不能只靠硬件優勢,畢竟服務的對象是人,就應該以人為本。SmarTone 將繼續為個人及家庭客戶提供優質的服務計劃,並協助不同行業推動 5G 數碼轉型,透徹了解企業疑難和提供解決方案。相信5G服務及其應用將會愈來愈廣泛,展望未來將有更多人認識及投入5G的新時代。

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