【三星危機】三星正式回收全美近3百萬部洗衣機，以防事故發生

美國消費品安全委員會（CPSC）昨日（4日）正式宣佈全面回收280萬部三星洗衣機，以防再發生爆炸事件。

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當局指出，涉事的三星洗衣機頂蓋會在洗衣過程中飛脫，造成傷亡。三星至今已經收到超過700宗事故報告以及9宗有人受傷的報告。是次回收將影響2011年起售出的34款型號洗衣機。

三星更已推出補救措施，包括上門維修、退款以及回扣（rebate）。消費者亦會收到標籤，以示洗衣機為涉事型號。消費者更被建議只用低速清洗多件衣物。

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三星美國電器部資深副主席兼總經理John Herrington表示，三星以減少家居安全風險優先。「我們以減少任何家居安全風險以及為消費者提供簡單的方法回應回收為優先。」他續稱，三星正與CPSC合作確保消費者了解他們目前的選項。 三星又表示正與零售商以及中介機構合作將消息透過網上以及現實渠道告知消費者。三星又指出問題僅限北美售出的洗衣機。

三星韓國生産商兩個月前已與美國當局商討特定頂揭型洗衣機的潛在安全問題，而近日則正式宣佈全面回收。本年8月，3名消費者入稟控告三星，理由為他們的洗衣機在使用時爆炸。看來這次全面回收不完全是空穴來風。

資料來源：Wall Street Journa、Samsung