【脈脈職場爆料】 職場爆料突圍 初創脈脈屢受資本青睞 被互聯網巨頭多次起訴仍屹立不倒

在香港，有不少「xx secret 群組」活躍在社交媒體，成為了打工仔宣洩工作壓力的地方。而在內地，就有一個叫做脈脈的平台，兼顧了領英（LinkedIn）和「secret 群組」的功能，給一眾員工大談公司的秘聞，打探職場八卦。這間公司甚至得到了資本市場的青睞，獲得了四輪融資。平台上的內容雖與互聯網公司息息相關，但卻被互聯網公司起訴多次，更曾涉及侵犯用戶隱私、他人名譽等爭議。

脈脈是內地的一款實名制職場社交平台APP，由搜狐前員工林凡創立。於2013年上線，截至2020年6月已擁有超過1億實名註冊用戶。原本主要提供求職招聘服務，卻以職場八卦爆料而聞名。據林凡表示，現時則有80%在互聯網公司巨頭工作的員工，活躍在脈脈上。

對於脈脈平台上職場信息的真實性，一直以來爭議不斷，甚至被眾多互聯網如百度、哔哩哔哩等互聯網巨頭上訴至法院，控告其侵犯公司名譽。本月16日，脈脈就被哔哩哔哩起訴一事發表聲明，雖然利用虛假用戶發表失實言論的行為並不成立，但脈脈仍需賠償8萬元。不僅如此，在過往的官司中，脈脈大多都是以敗訴收尾，更於2018年被北京市網信辦和市公安局約談，要求脈脈整改匿名板塊，以改善用戶匿名「發佈謠言侮辱誹謗他人，侵犯他人名譽、隱私等」問題。

被相關部門約談後，脈脈進行了調整，將「匿名板塊」變為「職言板塊」。用戶可以根據意願選擇如何在平台上顯示自己的身分，他們可以選擇顯示真實姓名，或顯示公司名稱，又或現時的工作。大多用戶會選擇顯示自己所屬的公司名稱，並因應公司特徵、文化和印象為公司起外號。例如因百度的商標是熊爪，而被稱為「熊廠」；小米因其初期的飢餓營銷方式，讓眾人覺得自己被猴耍了，而被稱為「猴廠」，形成了一種獨特的語言和文化。

脈脈四次融資均沒有互聯網公司的出現，卻仍有市場，並成功於2018年完成2億美元的融資。在脈脈，用戶可以深入了解大至公司的文化、人事變動、工作福利，小至對老闆的「吐槽」等信息，又或大談公司的禁忌。例如，員工可以了解到不同職位的薪酬福利，使公司上下各職級的薪酬變得透明。當中的爆料由相關知情員工提供，令對相關行業感興趣的人能夠得到最新的資訊。

另外，脈脈亦作為了一個樹洞的角色，給員工宣洩壓力，並因而揭露了不少職場的黑暗面，例如近日來一名拼多多員工在脈脈上載同事被抬上救護車的照片，最早曝出員工因工作過勞致死的事件，引起大眾對於超強度工作模式的討論。

Text by BusinessFocus Editorial