阿里旗下「餓了麼」外賣員討薪自焚 公司事前隱形事後忙公關「補鑊」

中國江蘇一名阿里旗下「餓了麼」外賣員，因薪資糾紛，本月11日憤而在公司網點前自焚，燒至重傷。儘管公司急忙「補鑊」，表示將承擔全部醫療費用並賠足欠款，依然難抗洶湧民意。這是繼早前北京「餓了麼」外賣員猝死後，該公司短期內第二宗勞工醜聞，引發外界對互聯網企業剝削基層勞工，及不公平勞動條款的關注。

48歲劉姓外賣員去年10月開始成為「餓了麼」外賣員，12月上旬同公司就配送費用產生矛盾，雙方多次協商未果。到本月初，他發現自己早前6000月薪資被剋扣至只剩1000元，於是本月11日最近一次協商時，選擇將汽油淋在身上點燃。儘管火勢很快被市民撲滅，他依然深受重傷，全身燒傷面積達80%，醫療費用將達到百萬人民幣。

事發後，「餓了麼」官方回應：稱將會全力協助醫院救治傷者並陪護家屬。傷者和家屬的治療及相關費用，已由「餓了麼」支付，將盡最大誠意和努力做好後續工作。但在此前，「餓了麼」官方一直以涉事外賣員並非其正式員工，僅是外包合作商僱員未由，拒絕提供協助。早前，北京一名「餓了麼」外賣員工作時猝死，同樣被公司以「並非僱員」為由，拒絕提供賠償，僅願意支付2000元人民幣撫卹金。

儘管工作條件惡劣，大量來自農村地區，或學歷相對較低青年仍對外賣或速遞行業趨之若鶩。在事發泰州為例的二三線城市，熟手外賣員若每天工作14小時，每週工作26天，一般可獲得5000-7000元不等收入；在一線城市收入更有機會突破萬元。若選擇一般工廠或文員工作，收入通常只有外賣員的三分之一到一半；而地盤工作雖收入較高，勞累程度也遠超外賣。

Text by Business Focus Editorial