AirPods Pro出現雜聲、降噪失靈,蘋果宣布全球免費更換

AirPods Pro出現雜聲、降噪失靈,蘋果宣布全球免費更換

Tech News
ByJason on 03 Nov 2020 Financial Reporter

蘋果公司(Apple. Inc)(美股代號:AAPL)自推出AirPods及AirPods Pro無線耳機後大受全球「果迷 」歡迎。不過,蘋果接二連三收到全球各地用家報告,指AirPods Pro未能運作正常。公司近日承認小部分批次出現問題,例如在嘈吵環境出現雜聲及降噪功能失靈等,故提供全球免費更換服務,香港地區用户當然包括在內。

蘋果官網表示,少數於今年十月前生產的AirPods Pro在嘈雜環境、運動或通話時,出現爆裂聲或雜音聲;降噪功能未能如常運作,例如缺少低音、背景聲音增大,包括街道或飛機噪音。

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官方聲明續指,AirPods Pro用家可透過網站聯絡維修中心,或到預約到門店免費更換耳機,惟公司僅更換確認出現問題的耳機。更換部分只限更換耳機(左耳、右耳,或雙耳),不包括充電盒,其他型號的AirPod不會享有更換服務。值得留意的是,蘋果不會延長耳機保養期,這意味,若耳機日後再出現問題,用家或需重新購買新耳機。

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