【智能工作間】Ricoh以企業級技術支援智能工作間，助企業實踐持續營運

By Benny on 29 Sep 2020

Senior Project Editor

新冠肺炎導致全球經濟放緩，企業要採取特別措施以確保業務持續營運，遙距辦公室是普遍的選擇。同一時間，5G網絡、物聯網和雲端計算越來越普及和成熟，有助企業加速數碼轉型，自動化辦公室不再是天荒夜談，而是切實可行。Ricoh多年來為企業設計出色的辦公方案，今年因應本地企業對遙距工作的需求急升，理解到傳統辦公室運作模式未必能再滿足到企業需要，推出「3Smarts智能工作間服務」，務求企業獲全方位支援及數碼轉型，適應經濟新形勢。其中更聯同企業雲端運算商Nutanix和電腦硬件設備製造商Lenovo，提供企業級的技術支援，打造應用雲一體化解決方案。

Ricoh：量身訂造雲端方案發揮3Smarts 優勢

Ricoh認為，企業如要保持營運，但同時又要在非常時期照顧員工安全及健康，無可避免需要靈活的工作模式。Ricoh擅於為中小企量身訂造建立雲端系統，指導企業客戶如何把資料順利轉移至雲端，加上本身亦具備豐富的文件管理經驗，Ricoh為不同需要的客戶制訂所需方案，使客戶能同時擁有智能工作間方案（Smart workplace）、智能化業務流程（Smart process）和智能數碼設備（Smart technology），即3S優勢。

因應平衡成本和網絡安全，越來越多企業採用混合雲端（Hybrid cloud）策略，即同時使用公共雲端（Public cloud）和私人雲端（Private cloud），然後透過互聯網連接組合公用雲和私有雲，使不同雲環境之間能共享數據和各種應用程式。企業一般會把最重要或機密數據放在私人雲端，一般工作流程則放在公共雲端。Ricoh的混合式雲端服務容許企業自訂方案，根據業務需要，在公共雲端和私人雲端之間靈活設定資料輸送和儲存功能，期間不會令第三方數據中心有機會存取企業數據，但同時能利用公共雲端順利擴展基礎架構。

Photo from Ricoh Hong Kong

此外，Ricoh提供Cloud on Boarding服務，按不同規模企業的個別需要，制定所屬的雲端移送方案，協助企業順暢地把資料及數據安放和轉送至雲端。Ricoh的一站式雲端系統具備高效的監測系統，防止惡意程式入侵，而因應企業業務與雲端系統密不可分，網絡安全日益重要，Ricoh特別成立了網絡營運中心（Network Operations Center），為客戶提供貼身的網絡安全服務，涵蓋包括網路安全研討、設計與建構驗證，以及現今威脅及漏洞的評估與分析等。以見中小企對智能化業務流程、資訊科技管理、雲端共享文件、備份及加添防火牆等需求，亦愈來愈多。Ricoh因應提供隨用隨付方案 (Pay-As-You-Go) ，例如在指定時間提供特定數量設備，按月計費，中小企因此不用花費自資採購設備。

Photo from Ricoh Hong Kong

Nutanix與Lenovo：以HCI為基礎，展現hybrid cloud的強大功能

企業面對數據量不斷增長，要發揮混合雲端的潛能，傳統的三層式（3-tier）IT基礎架構難以追上需要，因此超融合架構（Hyper Converged Infrastructure）是新出路。HCI透過供應商專屬軟件和x86伺服器，整合數據中心的儲存、運算、網路和管理共四大元素，不但能取代傳統所需的昂貴硬件，也能簡化數據中心的結構，具高延展性。身為業界先驅的Nutanix，其HCI方案擁有一click管理和遙控的特點，不但能整合伺服器和儲存功能，內建檔案服務，也能讓IT管理人員在Nutanix專屬的操控介面上，完成所有遙距辦公室電腦系統管理、軟件升級、系統維護或修復，全面提升企業自動化及營運效率，亦可降低人為錯誤所引致的風險。這正是Ricoh找來Nutanix合作，為Ricoh雲端服務引入HCI，提升企業的雲端表現。

Photo from Ricoh Hong Kong

同一時間，Lenovo與Nutanix合作無間，一直提供包括ThinkAgile HX Series 在內的HCI產品，使Nutanix的HCI方案得以毫無保留地發揮至極致。Lenovo的硬件功能也非常可靠，根據2020年6月份的Top500非分佈式電腦系統500強排行榜中，Lenovo佔了180部成為數量最多的廠商。Nutanix得到Lenovo出色的硬件架構支援，其HCI方案自然能令更多選用Ricoh雲端服務的客戶受惠。

共同展望數碼轉型

Ricoh、Nutanix和Lenovo均表示，早於一兩年前企業已經談及數碼轉型，而未來數碼轉型的步伐只會加快，更多企業希望建立虛擬桌面架構（Virtual Desktop Infrastructure），也希望簡化至在手提電腦上一click監察私有雲及公有雲的運作，方便企業管理層和員工靈活應對不同的工作環境，以至減省營運成本，改善效率，提升業績，全面擁有3Smarts 的智能工作間優勢。