【蘭桂坊之父】海洋公園「翻生」靠扮水母？盛智文：管理團隊要創新！

海洋公園連年虧損，政府日前尋求立法會財委會通過54億元注資方案，否則公園在6月將面臨倒閉。這次的財政危機，令不少人想起盛智文（Allan Zeman），他在沙士期間臨危受命，接任海洋公園主席一職，憑著創新的思維和破格的管理方式，成功令公園轉虧為盈，業績更一度超越香港迪士尼樂園。究竟這位「米奇老鼠殺手」當年如何幫助海洋公園「起死回生」？

臨危受命獲任樂園主席 盛智文：董建華打了6次電話「求救」

原籍為加拿大的猶太商人盛智文，於上世紀七十年代因工作需要而到香港，後來愛上此地，便來港生活。他偶然在香港最繁忙的皇后大道中發現一條毫不起眼的斜路，看到了商機，在那條街開設了餐廳，後來他逐步通過收購成為該區的大業主，更駐入多間酒吧及食肆，讓該區成為遊客、本地人重要娛樂消閒區，也就成為後來的「蘭桂坊」。因為深諳品牌營商之道，盛智文很快便得到當年特首董建華的注意。「應該是2003年，董先生打電話給我請我幫忙，說海洋公園將要倒閉。他打了6次電話。因為他當時是香港特首，我最好賣他一個臉子，所以我答應接手海洋公園。」盛智文開玩笑說。

2003年香港經歷了沙士，經濟非常差，當時海洋公園嚴重虧蝕，每月入場人次曾試跌至不足10萬人，同期更遇上香港迪士尼開幕，盛智文卻毅然接手，甚至向政府要求撥款55億翻新樂園，原因是看見海洋公園有很大的發展潛力。「我對主題樂園一無所知，也從未去過主題樂園。當我走進海洋公園，我有一個強烈的感覺，它很漂亮，海灣、纜車、高山，這是一個優勢。因為大部份樂園都建在平地上，當海洋公園建在山上，景觀很優美，你不必做很多事情已經很特別。」雖然海洋公園有它的獨特之處，但盛智文憶述當時看見的景像，「公園看上去正在倒塌，道路損毀，油漆剝落，相當殘舊，不像一個人們會想再去的公園。」於是他率先更換公園管理層，例如找來在西班牙建設華納影城的Tom Mehrmann擔任行政總裁，扭轉當時樂園管理不善的問題。

經營樂園不能因循守舊 扮水母助海洋公園「翻生」

盛智文認為樂園多年來都由老一輩的人管理，依然想著老舊的遊戲，要讓公園變成人人想去的地方，需要大膽創新。於是，他前往世界各地的主題公園，參考它們的設計和經營模式，將園區劃分為八大主題，同時亦將景點由35個增設到80個，新的景點中就包括水母館。當時他更裝扮成水母參與宣傳活動，為海洋公園帶來「國際級」的宣傳效果。

Photo from 受訪者提供照片

「主題公園應該是有趣的， 或許我應該扮成水母出席活動，當時有4個小女孩和員工對我說，『你在開玩笑？堂堂一個主席把自己扮成水母？』當我走出去，所有人都瘋狂了。記者在大笑，攝影師在拍照，而第二天，這張照片登在每份報紙的頭版，不止在香港，而是全世界，這是免費廣告！」盛智文認為樂園多年來都由老一輩的人管理，依然想著老舊的遊戲，要讓公園變成人人想去的地方，需要大膽創新。「當我在任的時候，我看見有火花，令人興奮。很多時候人們看見我穿著誇張的服飾，我沒有很享受，但的確能透過它講述故事。」盛智文說。

現時管理風格與他不同 盛智文強調尊重他們的做法

在盛智文帶領下，海洋公園連續11年有盈餘，樂園在最風光時期，曾一年賺2.04億港元。但近幾年，公園連年虧損，不少人認為，盛智文離任是海洋公園由盛轉衰的轉捩點。他指園方現時的管理方式與他有所不同，但仍會尊重他們的做法。「我認為每盤生意都會經歷人事變動。當然人們會有不同的目標、想法。當我離任後，公園將更多重心放在食物、餐廳上，我不能批評，因為這是不同的管理風格。大家要對他們公平一點，他們去年經歷了反修例風波，幾乎所有商業活動都受到影響，反修例風波仍未平息，我們又經歷疫情，一拳兩拳打在你的臉上，這真的是一個艱難的時期。」

盛智文坦言對目前海洋公園的情況感到心痛，希望財委會通過54億元注資方案，他認為，除了迪士尼之外，香港亦應該保留一個本土的主題公園。「有很多人在街上叫住我，人們在LinkedIn、Facebook Messenger傳訊息給我，請我不要讓他們關掉公園。最令我痛心的是，海洋公園成為一個政治籌碼，立法會裡不同政黨攻擊公園，不是因為公園自身問題。老實說，我相信每一個人心底裡都喜歡這個公園。」他認為無需要花大量金錢，你只需要聘請一個好的管理團隊，一個好的行政總裁，這是最重要的事。

記者：張可怡

攝影：李炳芳、Davy