【手機大戰】三星全球停售所有版本Note 7，並呼籲機主馬上停用

By cherry.liu on 11 Oct 2016

三星旗艦手機Galaxy Note 7開售以來接連出現爆炸以及起火事故。雖然三星曾推出不同的解決方案，包括回收舊機、推出採用安全零件的新版Note，但都未能阻止用家的Note 7繼續出事故。面對著這無法修補的情況，三星最終選擇停售雖有版本的Galaxy Note 7，並呼籲機主馬上關掉Note 7，永久停用。

Photo from Samsung

三星於今天較早前發出聲明，宣佈由於「消費者安全為三星的最優先項目」，並請求全球所有電訊商以及零售商停售所有Galaxy Note 7。同時，三星更強調已在調查有關事故起源。

Because consumer's safety remains our top priority, Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note 7 while the investigation is taking place.

因為消費者的安全仍然是我們的最優先項目，三星將請求全球所有電訊商以及零售夥伴停止銷售及交換Galaxy Note 7。調查同時仍在進行中。

Photo from Forbes

三星在聲明末段更建議所有版本Galaxy Note 7的用家關掉並停用手上的Galaxy Note 7。

Consumers with either an original Galaxy Note 7 or replacement Galaxy Note 7 device should power down and stop using the device and take advantage of the remedies available.

擁有原版Galaxy Note 7或已換新版Galaxy Note 7的消費者應該關掉及停用手機，並善用目前的補救措施。

Photo from Phone arena

停售Galaxy Note 7這個決定其實是無法避免的。在過去的一星期中，僅在美國境内就發生了超過5宗Galaxy Note 7起火事故。而負責調查事故的美國消費品安全委員會（US Consumer Product Safety Commission，CPSC）則向外媒指出，是次事故不能算上回收，而是「從委員會主席向三星發出的一個正式政府警告。」事實上，美國三大主要電訊商AT&T、Verizon以及T-Mobile日前已經宣佈停止更換Galaxy Note 7。截至昨日，三星股價更大跌4.6%。看來三星這次真的禍不單行。