越南通信提供商Stringee將其靈活的API帶到全球舞台上

By PR Newswire on 31 Jan 2020

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越南河內2020年1月31日 /美通社/ -- 越南通信編程平台Stringee將目標鎖定為，將其靈活的應用程序編程接口(API)擴展到北美和澳大利亞，而這距離該公司完成Pre-A輪融資還不到一年。

2019年12月，Stringee成功舉行科技談話會活動，主題為「在服務超過4000萬用戶的平台的背後」

Stringee是越南最大的通信編程平台之一，主要是提供語音/視頻通話、SMS短信和聊天服務，每天能夠記錄150萬分鐘的通話。這些通信API可以幫助企業與客戶進行有效聯繫，並能幫助最多節省80%的運營成本。

Stringee通話API：這個API讓企業能夠將應用程序到應用程序、應用程序到電話、電話到應用程序呼叫，納入他們的移動應用程序和網站之中。

Stringee可編程呼叫中心API：這個接口能夠提供包括交互式語音應答(IVR)、座席人員呼叫分配和振鈴組在內的呼叫中心服務，而這些服務能夠與各個客戶關係管理系統/企業資源計劃系統/網頁/應用程序等內容相兼容。

Stringee SMS短信API：這項服務可以幫助企業適時發送針對性很強的SMS短信。

除了能夠提供所有這些服務以外，Stringee還是越南一個能夠將API整合進任何企業的定制化應用程序和網頁的平台。

Stringee首席執行官、創始人Dau Ngoc Huy表示：「當一個銷售單位將Stringee的API整合進他們的移動應用程序/網站的時候，客戶無需撥號，他們只需在應用程序/網站上面，點擊一下呼叫圖標就行，然而電話將被自動轉接到接線員的熱線。另外，店舖銷售人員也只需戴上耳機和點擊應用程序，以便立即聯繫客戶。」

此外，Stringee還建立了名為「StringeeX」的全渠道呼叫中心解決方案。這款軟件可以幫助企業管理來自於所有通信渠道的客戶。

Dau補充說：「Stringee計劃引領亞洲，並征服年增長率達到25%至38%的全球CPaaS（通信平台即服務）市場。現在預計，到2022年，這一市場的產值將會達到300億美元左右。我們打算首先試水的海外市場，包括美國和澳大利亞，這是因為我們的調查顯示，Stringee產品已經具有了一定的成熟度，並不亞於美國、日本和歐洲在同一領域的其它公司。」

Stringee簡介

Stringee於2017年成立，是一家越南通信編程提供商。該公司現在服務超過500位企業客戶，包括Golden Gate、MobiFone、越南工商銀行(Vietinbank)、VNDirect、DatXanh集團、PTI Post Insurance和Be Group，超過4000萬終端用戶借助Stringee的系統獲得服務。Stringee現在能夠服務超過數億客戶，去年成功完成了Pre-A輪融資。

現在，Stringee在營收和客戶數量上面的增長率，是2019年初時的五倍。Stringee現在想要進行A輪融資，以便加速Stringee產品的開發並將這些產品帶到國外市場上。通信提供商Stringee獲得了最具知名度的2018年信息技術類越南人才(Nhan Tai Dat Viet)獎，該獎項對Stringee的成就予以表彰。