【BF專欄】一步一步，整頓起步

保監管今年9月起將會接手規管保險中介人，<<保險條例>>的新條文亦即將生效，保監局日前公發《有關向受規管人士行使施加罰款權力的指引》的諮詢總結，並會於9月23日生效。

「《指引》建議罰款應該有效、相稱而公平。保監局在決定是否施加罰款及罰款金額時，會考慮有關個案的所有情況和相關因素，包括該行為的性質、嚴重性及影響；有關人士自該行為被發現以來的表現；以及其紀律處分和合規紀錄等。」

保監局指為期2個月的公眾諮詢，共接獲 15 份回應諮詢文件，回應者普遍歡迎為業界引入統一的罰款標準以保障投保人

現時保險從業員的業務非常廣泛，而每位投保人亦有不同背景和原因參與計劃，從業員與古戶之間的溝通同樣往往成為投訴，訴訟結果的關鍵，故將每宗個案獨有的事實及情況一併考慮過後再釐定公平及相稱的罰款是合理不過的做法。

（本文經由博客Lawrence Fong授權轉載，並同意BusinessFocus編輯文章與修訂標題。文章內容為博客個人意見，不代表本公司立場。）

Text & photos: Lawrence Fong