【錯就要認】波音CEO認衰：公司在處理737 MAX客機問題上犯錯！

美國波音公司的737 MAX系列客機接連發生致命空難，機上防失速的機動特性增強系統（MCAS）被指是問題所在。波音公司行政總裁米倫伯格（Dennis Muilenburg）周日承認，公司在兩次空難發生前處理有關系統的問題時犯了錯誤，承諾在日後提升透明度。

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波音737 MAX系列飛機不足五個月內兩度墜毀後全球停飛，證據顯示空難與自客機的自動防失速系統（MCAS）有關。聯邦航空管理局（FAA）歸咎波音遲了一年有多，才通知監管部門MCAS故障警報燈沒有運作。機師亦抱怨波音沒有告訴他們MAX客機的新飛行軟件有問題。米倫伯格在巴黎航空展上向傳媒承認，波音和監管機構、消費者及公眾之間的溝通「並不連貫，這是不能接受的」。他說：「我們明顯地在推出警報系統時犯下錯誤。」不過他表示對於737 MAX系列客機能在今年較後時間復飛有信心。

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米倫伯格形容兩宗空難是公司的「轉捩點」，可令公司變得更好更強，會以謙卑態度面對事件，會將焦點放在重建外界對波音的信心。

資料來源：綜合報道

Text by BusinessFocus Editorial