【華而不實?】華為P30 Pro入水即壞,官方:實驗條件下才有抗水功能!

【華而不實?】華為P30 Pro入水即壞,官方:實驗條件下才有抗水功能!

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ByCally on 26 Apr 2019 Business Reporter

不要以為防水手機一定有防水功能,引起排隊搶購潮的華為P30 Pro便打破了普遍用戶的想像。這款手機號稱達到「IP68」級別,即最高級防水防塵規格,但近日有用戶聲稱,不慎將手機掉入水中後,手機便再也不能啟動。華為官方客服解釋稱,P30 Pro的「IP68」需要一定實驗條件才可達到,因此無法適用於日常生活。如果整部手機掉進水中,可能會產生不同程度的損壞,也不包括在保養範圍內。

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家住四川的巫先生表示,於本月11日在華為網上商城,以5,988元人民幣(下同,約6,974港元)購入P30 Pro手機,入手使用一星期後,自己一時不小心把手機掉進馬桶,雖已迅速拾起,但手機卻自動關機兼無法重新啟動。於是,他帶着開不到機的P30 Pro到官方維修店檢查修理,兼向售後服務員查問 IP68 防水等級標準,服務員竟指:

「官方網頁已說明手機只有在特定條件才可達到 IP68 防水要求,這條件就是手機入水測試前,必須以專用防水膠堵住耳機孔和喇叭小孔,放入沒流動的 1.5 米深清水 30 分鐘,水溫和產品的溫差不太於攝氏5度方可。」

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由於巫先生的手機是掉到馬桶兼沒有以防水膠堵住機身小孔位,令手機損壞所致,故不在官方保養範圍。他最後無奈支付1506元(約1754港元)維修屏幕,且不知要花多少錢更換主板。

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筆者發現,華為官網介紹P30 Pro的抗水防塵級別達IP68,但標明「在受控實驗室條件下測試,其效果在 IEC 標準 60529 下達到 IP68 等級」,浸入液體而導致的損壞不在保養範圍內。

資料來源:綜合報道

Text by BusinessFocus Editorial

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