Alexander Mann Solutions公佈全球共享服務中心地點排名北京居首

By PR Newswire on 21 Feb 2019

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香港2019年2月21日電 /美通社/ -- 北京在企業設立共享服務中心 (SSC) 地點的全球排名中躋身三甲，在亞太區更名列榜首。排名結果來自全球人才招聘和管理公司 Alexander Mann Solutions 的一項最新研究：全球共享服務中心地點：比較分析 (Global Shared Service Centre Locations﹕A Comparative Analysis)。

該項研究對世界各地的 SSC 地點進行了全面的比較分析，並指出成熟的基礎建設、龐大的數碼勞動力，以及雄厚的人才網絡，使北京超越菲律賓馬尼拉及印度海得拉巴等其他樞紐，成為首屈一指的共享服務中心地點。

隨著各國企業致力發展國際市場及節省成本，預計全球有超過 75,000 間 SSC 將於 2022 年前成立，較 2015 年增加 30%。

SSC 行業在白皮書上的定義包括各項基本功能，例如資訊科技服務、商業支援、會計及金融，以及聯絡中心。研究結果以統計分析為基礎，考慮因素包括﹕人才供應、成本、經商便利度，以及基礎建設。此外，排名亦有參考用以識別各地區適應力、能力及弱點的趨勢分析。

對於研究結果，Alexander Mann Solutions的諮詢業務Talent Collective 營運主管 Laurie Padua 表示：

「北京市內的下載速度普遍達 88.6 MB，且擁有 109 間教育機構，加上留學生日益增多有助推動語言能力的發展，名列榜首是意料之內。作為流失率高於平均水平的行業，能廣泛吸納人才成為了全球共享服務業務選址策略中的關鍵元素。」

「展望將來，隨著科技有助企業提高過程及營運效率，人工智能和流程自動化 (RPA) 將為 SSC 行業內帶來巨大轉變。事實上，全球所有有記錄的智能自動化程序中，多達 23% 來自共享服務行業。另外，由於市場更趨廣泛採用新科技，北京超卓的的採納能力以及當地政府對發展技術人口的決心，展示北京大有可能保持其作為 SSC 樞紐的領導地位。」

關於 Alexander Mann Solutions

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