【數據為王】讓顧客用個人資料免費換咖啡！這家咖啡店打著什麼算盤？

如果在咖啡店，你可以用個人資料來換咖啡，你會願意嗎？

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有報道指，美國羅德島州布朗大學校園附近一家名叫Shiru Cafe的日本咖啡連鎖店會向顧客提供免費的咖啡，不過在換咖啡前，顧客要在咖啡店的官網上登記個人資料，包括姓名、出生日期、電話號碼、電郵地址、興趣愛好和工作經歷等。登記完成後，顧客才可在門店裡免費換取一杯咖啡。

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咖啡店的經理助理Sarah Ferris表示，咖啡店只會接待學生或教授，咖啡店也可以進行現金交易，但她更希望學生顧客能使用個人資料進行交換。

為什麼這家咖啡店願意做這個交易呢？原來日產、鈴木、摩根大通和微軟是Shiru Cafe的主要贊助商，這些贊助商會在店內播放廣告，咖啡店收集到個人資料後，贊助商就能根據客人的資料和偏好進行針對性的推廣。

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另一方面，咖啡店亦能知道自己的顧客屬於哪個消費水平，以便尋找更多廣告贊助商。

強生公司信息安全主管Nicholas Tella認為，雖然咖啡店為學生提供了一杯免費咖啡，但顯然個人數據比產品更有價值。

資料來源：36Kr

Text By BusinessFocus Editorial