【網購福音】黑店有難!Facebook將禁止名譽過低店舖賣廣告

【網購福音】黑店有難!Facebook將禁止名譽過低店舖賣廣告

Business
Bycherry.liu on 13 Jun 2018

網上購物,最怕就是遇到賣假貨和服務質素極差的店家。雖然中伏之後可以投訴,但也未必確保能阻止這些黑店繼續為其他消費者帶來差勁的購物體驗。Facebook有見及此,就推出新政策,禁止受到集體投訴的店家在Facebook上賣廣告。

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Facebook由即日起實行新政策,禁止所有受集體投訴的店家在Facebook上再發出廣告帖子。Facebook指,公司正致力打擊差劣購物體驗及發出誤導性廣告的店舖。另外,新政策亦將針對店家發貨時間、產品質素以及顧客服務而判斷店家質素。

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消息稱,Facebook將會向用家發送通知,查詢在有關店家上購物的經驗。用家亦可在Facebook的廣告頁面中向相關的店家留言分享自己的購物體驗。收到評價後,Facebook會告知店家有關評價,並嘗試找出主要顧客在光顧時所遇到的問題和苦惱。若收到警告之後都未見改善,Facebook就會開始限制店家能發的廣告帖子。

資料來源:The Verge

Text by BusinessFocus Editorial

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