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美國買家給劣評後遭到恐嚇!中國式公關手法:不刪評論就舉報你!

美國買家給劣評後遭到恐嚇!中國式公關手法:不刪評論就舉報你!

Tech
By Yeung on 13 Jul 2016

美國安全開發人員Matthew Garrett早前在亞馬遜上購買了一款中國製產品,他隨後寫了一篇800字評論,主要從專業角度分析其安全漏洞問題,當中並無謾罵之語,並且給予一星差評;但之後竟然遭到中國廠商的恐嚇?!

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Garrett購買的是一款可連接網路的插座,用戶可以使用手機開啟或關閉插座的電源,以及控制各種連接在插座上的設備;即是不管用戶身在何處,都能透過手機連接這款插座,從而控制使用該插座的家用電器。

然而,他在評論文章中質疑這款商品的安全性。他解釋,如果手機連接家用網絡,指令就會直接傳送到插座;但如果用戶不在家裡,手機便會先把指令發送至位於中國的一台伺服器,然後再轉發到插座。他續指,那些指令數據看似經過加密,但其實並沒有真正加密;插座的唯一網絡ID是以未經加密形式傳輸至中國的伺服器,掌握ID的人就等於能控制對應的插座。

若果想要完全避免插座被駭客入侵,就只能屏蔽那台伺服器。可是,這樣會令所有人,包括自己,再也無法遠程控制這款插座。而且,用戶無法通過設置密碼阻止入侵者,一般的家用路由器也無法做到屏蔽效果。

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這篇評論隨即引起中國廠商的激烈反應。Garrett表示,他先收到商家銷售人員三封郵件,內容都是請求他刪除評論,不然他們就會被解僱;之後,他又收到一封郵件,說道如果他不刪除評論,他們就會向亞馬遜投訴他。

TwitterPhoto from Twitter

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Garrett認為,如果製造商修復了這個漏洞,他亦會修改自己的評論;可是,如果他的評論真的導致別人失去工作,他表示會重新考慮。

他曾在亞馬遜上發表過很多關於安全問題的評論,但從來沒有遇過這種事。他覺得現在很多公司都漠不關心用戶的安全;因此,用家在挑選這類設備時,應該要好好清楚理解其安全性。

資料來源:TechCrunch

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