【打工仔福音】上門按摩服務，運動治療化解都市痛症

肩頸膊痛是不少香港白領常見的都市疾病，原本從事廣告編輯接近二十年的Samuel，因為自己很喜愛到泰國按摩，但回到香港時卻發現市面上的按摩店質素好參差，加上自己以前做編輯的工作都是以健康主題，所以決定在按摩行業闖一片天地，創立Massage Express，並以上門服務為噱頭。

Photo from PressLogic

Samuel的公司至今已營運了差不多兩年，除了在服務形式上有創新的改變，在按摩服務上面也加入運動元素，當中會融合了拉筋和伸展的動作，與坊間的泰式按摩不同，一方面可以抒緩「打工仔」的痛症問題，另一方面也考慮到公司空間問題，不方便做一些腳部或其他部位的按摩。Samuel指整個按摩過程十分簡單，所需的工具也不多，他希望在過程中，被按者可以全程投入，一般會建議公司可以提供一個會議室，私隱度較高，並且會配合一些輕鬆的音樂，可以使他們更享受那十五至二十分鐘的按摩。

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由於Samuel對按摩師傅的質素要求也比出面一般的高，需要有健身牌照，而且按摩行業對於女技師的需求也較大，所以Samuel坦言在挑選人手方面比較困難，需要花較長的時間物色，但為了保服務質素，他覺得也是值得的。現時Samuel的公司規模不算大，只有他和另外一名培訓經理，其他的技師則是以掛單的形式合作，這樣可以大大減低成本開支。

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現時Massage Express現時的客戶對象主要是商業客戶，由於與大機構合作，客源較多，成本效益相對會更高。另外，收費方面是按每小時收費的，雖然比一般市面的按摩服務大約貴百分之四十，但當客戶了解到整個流程、師傅質素和其內容服務後，大部分的客戶也能夠理解和接受。Samuel其中一名長期合作客戶JOS表示，當初為了在市場上找一些創新的員工福利，所以在Facebook發現了Massage Express，認為它的按摩理念中的運動治療，可以有效抒緩普遍員工的問題。

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Samuel表示，上門按摩服務在其他地方已不是一件十分新穎的事，特別現今是科技世代，很多人也要長時間對著電子產品，會容易出現各種都市病的情況，所以相信按摩行業會在未來會有正面及多元化的發展。

Text by BusinessFocus Editorial