現今世代，智能手機成為都市人的必須品，不少人或多或少對電量也有不同程度的焦慮。而早在2017年，一個品牌捉緊先機，在香港以租借「尿袋」業務起家，發展到其母公司在日本上市。

走在香港街頭，不難見到 CHARGESPOT 租借點，而品牌背後的聯合創辦人鄭煒燕（Jess Cheng）從最初安穩打工，到創業被質疑，再到如今成功在共享經濟路上站穩陣腳、與多個國際品牌聯乘。這位女創業家背後又經歷過哪些辛酸？

人生中場巨變：經歷喪女之痛 悟人生苦短啟發創業

Jess 的創業故事並非始於對科技的狂熱，而是源於一場生命中無法承受之重。在創立 CHARGESPOT 之前，Jess 任職於大公司，安穩地過著朝九晚六的生活。 轉捩點出現在 2016 年，她年僅七個月大的女兒因病離世。

「那時候突然覺得，人生原來可以這麼短。」這場巨變震碎了她對安穩生活的想像，卻也賦予她一種勇氣。既然人生無常，與其繼續為別人打拼，不如為自己的人生搏一次。

至2017年，她與拍檔觀察到共享充電模式在內地已趨成熟，而香港作為人口密度高的城市，卻缺乏完善的移動電力補充網絡。 於是團隊便決定以香港為第一試點，敲開第一間願意放置租借機的店舖大門。

Jess 坦言，起初有不少質疑聲音——有人不認同租借模式，認為「尿袋當然是自己帶」；更有人在網上留言表明不看好品牌的生存空間。

業務拓展兼上市 完美主義者決不做控制狂老闆

品牌成立近十年，業務已由香港拓展至日本、泰國、新加坡甚至歐洲，其母公司更於 2022 年在東京證券交易所正式掛牌上市。

Jess 坦言自己是個完美主義者，而源於她的行銷背景，對品牌宣傳、行銷等業務都有極高要求。 然而，在內部管理上，她卻表示會放手讓同事發揮。

「我請同事回來是為了解決問題，如果我連他們怎麼操作都要管，那我就沒時間思考策略了。」在辦公室，她鼓勵同事直接溝通，無需經過重重架構。

高效決策讓 CHARGESPOT 能在社會突發事件中迅速做出反應。就如早前大埔宏福苑大火，公司內部快速決定要為受災居民提供免費電力支援。Jess 表示，當時沒有想太多，只是想在能力範圍內略盡綿力。

談女性企業家標籤：創業特質不分性別

對於女企業家的標籤，Jess 認為性別在創業質素上並無差異。「可能以往比較少女創業家，所以一有女生創業，就像萬中無一」，但她指創業者同樣要有堅持不懈、開放變通的思維。

共享經濟的「便利性」關鍵：旺區要有電可借 靜區要有位可還

共享經濟在香港曾有過不少失敗案例，如共享單車。 Jess 深刻明白，共享充電要成功，關鍵在於「隨借隨還」的便利性。市場上必須有足夠的租借點、行動電源數量，用戶才會產生信任，並令使用率提高。

為了維持運作，CHARGESPOT 擁有約 20 人的外勤團隊，每日根據大數據在全港各區進行電量重分配，確保旺區有電可借，靜區有位可還。 這種隱形的物流成本，才是共享經濟真正的門檻。

從香港起步到遍佈全球 望成為城市基建般的存在

從香港起步，CHARGESPOT 已將版圖擴展至日本、泰國、新加坡及歐洲。品牌的目標已不再僅僅是租借業務，Jess 表示，未來希望能將服務滲透進更多公共空間，甚至考慮與舊有城市設施結合。

「我希望 CHARGESPOT 能成為城市的基礎設施」 ，對 Jess 而言，這不只是一盤生意，更是她在經歷人生低谷後，重塑自己、點亮為城市的一盞明燈。