裁員變「超級利好」？Block突宣布裁員近半達4000人 股價不跌反升24% AI經濟末日預言提前上演？

金融科技公司Block在股東信中披露，決定裁減約4000名員工，佔整體人手近一半，同時公布2025年全年毛利潤達103.6億美元，按年增長17%，增速更由首季至第四季實現翻倍。受消息刺激，該股盤後飆升超過24%。行政總裁傑克·多西（Jack Dorsey）坦言，這是艱難決定，但更預告，未來一年將有更多企業因「智能工具」而作出類似結構調整，寧願主動改革，而非被動應變。各界關注，近日熱傳的「2028年AI經濟末日」會否提前在美國上演。

為何裁員是「利好」？

Block宣佈裁員近半，股價不跌反升24%，反映市場對其AI重構效率策略投下信心一票。截至2025年12月底，，Block全球員工總數為10,205人，重組後將縮減至不足6,000人。雖然是次重組預計產生約4.5億至5億美元開支，主要用於遣散費及股權歸屬等項目，但市場更看重長遠成本控制與效率提升。

Block財務總監Amrita Ahuja表示，裁員旨在為「下一階段的長期增長」奠定基礎，透過組建更精簡高質團隊，並運用AI實現更多工作自動化，以加快發展步伐。 

強勁業績為重組提供底氣。Block股東信披露，2025年全年毛利潤達103.6億美元，按年增長17%，毛利增速由首季至第四季實現翻倍。旗下Cash App用戶增長重拾動力，Square總支付量亦持續加速。分析指，市場對企業主動以AI提升效率的取向反應正面，即使代價是大規模削減員工。 

寧即時行動拒漫長縮減

Block創辦人兼行政總裁Jack Dorsey向員工發信，表示公司將把員工人數縮減近一半，由目前逾1萬人減至不足6000人，意味逾4000名員工將被要求離職或進入協商階段。

 Dorsey在內部信中解釋，他面臨兩個選擇：一是隨着公司變革，在未來數月甚至數年內逐步裁員；二是誠實面對現狀，立即採取行動。他選擇了後者，認為反覆多輪裁員對團隊士氣、專注度及客戶與股東對公司領導能力的信任，均構成極大破壞。

對於被裁員工，Block提供了相對優厚的補償：受影響員工可獲20週基本薪資補償，另按服務年資每年加發1週薪資；可保留截至5月底已歸屬的股權；享有6個月醫療保險；可保留公司配發的設備；此外，還將提供5000美元，用於過渡期內的任何開支。 

他將此次重組置於人工智能時代的背景中，指智能工具加上更小巧、更扁平的團隊結構，正催生全新的工作方式，從根本上改變建立和營運公司的模式，而這一變革正在快速加速。他更預言，未來一年內大多數公司都會得出同樣結論，作出類似結構性調整。

Block自2024年以來因股價表現欠佳，一直重組商業模式及人員配置，同時大力投資AI工具以提高營運效率，包括開發名為Goose的自有工具。

Citrini末日預言提前上演？

Block大裁員或只是序幕。正當全球投資者沉醉於AI狂潮之際，近日研究機構Citrini Research一份報告卻發出預警，預言一場比2008年金融海嘯更嚴重的「2028全球智能危機」，恐令美股暴瀉四成。報告指出，隨着AI迅速取代白領及高薪職位，將形成「AI取代人類—激化裁員—中產變窮—消費崩潰」的惡性循環，最終或觸發無法復甦的經濟衰退。 

這場危機的暴風眼，正正瞄準了年薪動輒百萬的高階白領，涵蓋軟件工程師、產品經理、律師及企業高層等。報告預測，到2026年中，SaaS（軟件即服務）行業將首當其衝。當AI Agent可自行編程，企業便毋須再負擔高昂軟件訂閱費，甚至可自行建構系統。

以ServiceNow或Salesforce為例，若客戶因AI削減15%人手，這些按人頭收費的軟件公司收入將同步萎縮。曾經的社會中堅力量在「AI降維打擊」下不斷失業、消費力銳減，勢必連根拔起由中產階級支撐的消費經濟體系。Block逾4000人的裁員名單，無疑是這場「智能替代螺旋」敲響的第一聲警鐘。

Text by BusinessFocus Editorial

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