香港去年招聘量跌17% 求職申請增58% 基層「爭崩頭」惟薪酬逆市加4%

本港市道疲弱，就業市場正處於轉型階段。香港求職招聘平台 Jobsdb by SEEK 發布的2025年度招聘平台數據顯示，去年市場整體招聘數字按年跌17%，而每個職位的平均申請人數更激增58%。這組數據意味著，受累於環球經濟前景不明朗，加上AI技術普及帶來的自動化衝擊，打工仔正面臨「僧多粥少」且門檻更高的劇烈競爭。

職位競爭白熱化 基層成重災區

招聘市場呈現明顯的供需失衡。隨著整體招聘量按年下跌17%，就業機會收縮，直接推高了單一職位的競爭熱度，令每個職位的平均申請數量激增58%。這意味著，在職位總數減少的情況下，求職者如今要獲得一次面試機會，面臨的對手比以往多出近六成。

當中，前線工種成為競爭最激烈的「重災區」，平均每份工作的申請數量飆升78%。在這種高壓環境下，求職者心態轉趨焦慮。數據指，每月遞交超過100份申請的求職者人數按年顯著增加33%。這反映在空缺減少的市況下，打工仔不得不採取「漁翁撒網」的激進策略，試圖以數量博取機會。

AI重創客服零售 惟AI人才需求激增

AI的普及不再是紙上談兵，而是實實在在地衝擊著打工仔的飯碗。報告點名指出，招聘數量跌幅最顯著的三大工種分別為「電話服務中心及客戶服務」、「零售及消費品」以及「行政及辦公室支援」。這主要歸因於AI技術已能有效自動化重複性高的工作，令相關人手需求大幅削減。

然而，在淘汰傳統職位的同時，企業對掌握AI技術的人才卻求賢若渴。數據顯示，2025年整體市場指明崗位需要AI技能的招聘數字按年升41%。當中，對AI技能需求最殷切的首三個行業依次為資訊科技、市場推廣及傳訊，以及營銷，金融業則緊隨其後排第四位。

至於其他板塊，受制於本地消費疲弱及港人北上熱潮，零售業持續受壓。相反，受惠於本港去年舉辦多場大型體育及娛樂盛事，以及人口老化對醫療的需求，「體育及娛樂」與「醫療及保健」行業的招聘需求逆市跑出，成為避風港。

薪酬逆市升4%  僱主轉攻「靈活招聘」

在這片裁員縮編的陰霾下，平均招聘薪酬卻逆市錄得4%的升幅。這並非意味著「人人加人工」，而是反映僱主策略轉變。企業在招聘時更趨精準，寧願以較高薪酬吸納具備特定技能（特別是AI應用、策略思維）的高質素人才，也不願濫竽充數。

另一顯著趨勢是「靈活招聘」的興起。雖然全職職位仍佔主流，但兼職職位的招聘量按年激增75%，尤以行政及辦公室支援等界別最明顯。這顯示企業傾向將固定成本轉化為變動成本，以兼職形式維持人手調配的靈活性，打工仔或需適應這種不穩定的僱傭模式。

Text by BusinessFocus Editorial

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