FedEx創辦人逝世 憑隔日送達顛覆物流業 曾豪賭5,000美元救公司

被美國譽為越戰英雄與商業傳奇，聯邦快遞（FedEx）創辦人佛瑞德·史密斯（Fred Smith），於上周（6月21日）逝世，享年80歲。他從美國海軍陸戰隊的軍官生涯中淬鍊領導力，首創「隔日送達」快遞服務，改變全球物流面貌，更曾以豪賭救公司於危機。

軍旅淬鍊的領導力

史密斯於越戰期間擔任海軍陸戰隊軍官，兩次榮獲紫心勳章，展現無畏精神。他在戰場學會冷靜決策與團隊領導，這成為他日後創業的基石。1960年代，物流業尚未成熟，空運包裹耗時數日。史密斯洞察需求，提出「隔日送達」的革命性構想，挑戰傳統物流模式。他的耶魯大學論文雖被教授質疑，卻為聯邦快遞奠定藍圖。

重塑全球物流的創舉

1971年，史密斯創辦聯邦快遞，推出「隔日送達」服務，徹底改變物流業。當時，包裹運送多依賴地面運輸，效率低下。他提出以孟菲斯為中心的中樞輻射模式，夜間運送包裹，確保次日送達。2024年，聯邦快遞全球每日處理1,600萬件包裹，覆蓋220個國家。

豪賭救公司：危機中的膽識

1970年代初，聯邦快遞陷入財務危機，資金短缺幾乎導致破產。史密斯鋌而走險，將公司僅剩的5,000美元帶到拉斯維加斯賭場，贏得27,000美元，暫緩燃眉之急。這場豪賭雖具爭議，卻展現他孤注一擲的決心。隨後，他成功融資，帶領公司走出困境。2024年，聯邦快遞年收入達900億美元，證明史密斯的冒險決策最終開花結果。

創新與堅持：打造商業帝國

史密斯不僅是物流先驅，更是科技與管理的創新者。他率先引入條碼追蹤與自動化分揀系統，大幅提升效率。1980年代，聯邦快遞成為首家使用電腦化追蹤的物流公司。如今，公司擁有670架飛機與20萬輛貨車，服務全球99%的經濟體。他的管理哲學強調員工福祉，推行利潤分享計劃，激勵團隊士氣，成為企業文化典範。

史密斯的逝世讓業界震動，但他的遺產永存。從軍旅到創業，他展現了如何將危機化為機遇。聯邦快遞不僅改變物流業，更影響電商、供應鏈與全球化進程。他的故事啟發無數企業家：創新需要勇氣，領導需要紀律。2025年，聯邦快遞市值穩居全球物流業前三，史密斯的名字將繼續激勵後人。

Text by BusinessFocus Editorial

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