【小米止血】手機出貨量增70%，創辦人雷軍回顧3大失利原因

小米前一兩年的業績下滑，手機銷售量下跌，外界都對小米的前景表示擔憂，不過上月小米公佈2017年第二季的業績顯示，手機出貨量為2316萬部，按季增長70%，經兩年調整後，重返世界前五，恢復了高速增長。

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小米公司創辦人雷軍周四就在個人微信公賬號上發表題為《雷軍：小米如何成功逆轉》的文章，總結了造成小米過去兩年失利的三大原因。

1.線上市場遭遇惡性競爭

雷軍指在過去兩年時間裡，一些同行在手機市場賠的錢是天文數字。

2.線下錯過縣鄉市場換機潮

雷軍稱，小米整個商業模式就是為了高品質、高性價比，高性價比是效率革命。要提高效率，在當時的市場情況下只有電商能夠完成小米要的效率。

「所以我們在過去幾年裡面專注於電商，但是有一個天大的缺陷，電商只佔商品零售總額的10%，到今天為止，90%的人買東西還是在線下買，也就是說就算線上100%是你的，你也只有10%的市場。在過去幾年中小米面臨的最大問題是戰略如何升級、如何才能勝出，所以我們最痛苦的是如何高效率做線下。」他說。

他稱，手機行業普遍定價是成本價的2至2.5倍，就需要花很多錢才能做的動線下市場。

「原來我們做電商接近零毛利就可以做，今天做線下的時候定價結構就有問題，我要成本價做電商的同時，又要加100%的價錢做線下，就開始左右手互博、人格扭曲。所以過去兩年，我們都在進行戰略突圍。」

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3.高速成長帶來的管理挑戰

一個公司從十幾個人成長到超過一萬人，雷軍坦言，到處漏水。

他說：「我們的生意很複雜，而且涉及到巨大的現金流、庫存和非常長的周期，訂貨需要提前4個月，庫存周轉要求很高。在這種情況下，快速成長的公司稍有不慎就是萬丈深淵。」

雷軍表示，三個問題中最要命的是第二個，即商業模式能不能突破。他說，小米之所以能成功逆襲，是因為認識到之前小米還沒有真正與之相襯的實力，就要放下架子從零開始創業，缺什麼補什麼，保持謙卑的心態。

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雷軍稱，組織結構上，小米尊重行業規律，向行業中領先的公司學習。

在業務管理上，小米意識到手機工業的複雜度，需要產供銷一體化。在手機部、供應鏈、小米網銷售團隊，分別組建專門的參謀規劃協調部門，一年裡從零開始建立起超過100人的團隊。

最後一個關鍵原因是在於創新。雷軍舉例，指小米去年在全球發布了全面屏手機小米MIX，手機屏佔比達到了91.3%，「現在包括今年的三星Galaxy S8、9月份即將發布的iPhone8，大家都跟進了這種設計，我們站到世界的巔峰，引領了整個技術的潮流。」

截至目前，小米已獲得授權專利4806件，其中一半是國際專利。

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雷軍稱，接下來小米更大的戰略是小米之家。小米之家是具備電商效率的線下零售店，每平方米的坪效是27萬人民幣，目前排在世界第二。他稱，小米過去兩年巨大的創新，就是可以用電商成本做線下零售店。他期望三年開到1000間小米之家，五年內營業收入力爭破700億。

資料來源：Sohu