【兩雄決裂？】阿里巴巴順豐疑決裂，互相封殺對方數據接口

中國最大網購平台淘寶母公司阿里巴巴齊下的菜鳥網絡昨午突發聲明，指順豐速運突然宣佈關閉對菜鳥的數據接口，而順豐則回應指封殺菜鳥是因為對方先切斷順豐數據接口。雙方目前正在溝通，引起紛爭原因至今尚未明。

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順豐透露，菜鳥網絡在昨日淩晨突以訊息安全為由，關閉速遞系統豐巢的介面信息以及傳送物流數據接口。 接口被斷意味買家不能在淘寶平台上追蹤貨件，而賣家亦不能在淘寶上檢查買家收貨情況。順豐續指，事情源於菜鳥上月以自身商業利益為由，要求順豐提供客戶私隱數據。這些數據與本身業務無關，於是拒絕菜鳥的要求。隨後，菜鳥就單方面於昨晚淩晨切斷接口，並已將順豐從物流選項中剔除。換言之，淘寶買家目前已無法選擇順豐為運送淘寶貨物的速遞商。

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至於菜鳥則於官方微博發表聲明，指順豐此舉是故意不配合其數據訊息安全升級。事情發生前，菜鳥正對旗下所有物流數據進行信息安全升級，故要求順豐提交有關客戶數據。不過，順豐不願意配合，並在5月31日晚開始單方面截斷數據接口，更於翌日關閉淘寶平台物流信息回傳。菜鳥於聲明末段指出，由於事發突然，他們尚與順豐溝通，了解時間。另外，菜鳥更建議買賣雙方停用順豐服務。

蔡鳥和順豐自淘寶普及以來一直合作無間。單在去年，阿里巴巴的4億5千萬活躍用家已經促成了超過300億宗速遞交收服務。當中，有大部分服務都是經由順豐所完成的。順豐創辦人王衛表示，經由菜鳥所完成的交收服務佔總服務額的5分之1。事件發生後，雙方均在聲明中表示正進行進一步溝通，希望可減低對消費者的影響。

以下為雙方聲明全文：

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