GPT-4世紀植入MS Office Word Excel PowerPoint能聽懂語音指令 微軟一出手 Siri Alexa即時變笨蛋

過去十年曾錯失手機及瀏覽器市場的微軟（Microsoft, MSFT），於人工智能領域進行大反擊。微軟昨日在名為「Future of Work」的發布會中，宣布推出AI人工智能助手「Microsoft 365 Copilot」，它背後擁有地上最強的人工智能技術GPT-4，能協助微軟包括Office 365（如Word, Excel, Powerpoint）在內的各種產品「聽懂人話」及「看得懂文章及數據」。故用戶日後只需指用簡單的文字語言指令，即可指揮Office 365自動完成複雜工作，包括撰寫及複雜的電郵回覆、文章、試算表及簡報等，甚至可自動把會議內容轉化為文字後再找出重點寫成撮要。這震憾性的功能產品，料全球數以億計從事文職工作的打工仔可能日後都學習試用，才能跟得上AI時代。由於它屬收費產品，料會刺激微軟現時收費用戶逾5000萬的Office 365產品的訂戶及相關收入大增，微軟股價昨上升4%。

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隨著OpenAI將大型語言模型升級至更強的GPT-4，廣受歡迎的AI聊天機器人ChatGPT正威脅Apple及Google開發的語音助理。近期再向OpenAI投資100億美元的微軟，其CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）2月接受《金融時報》訪問時表示更直指，（若與ChatGPT相比）市面上的AI語音助理如Siri、Alexa、甚至自家的Cortana等第一波語音助理都「愚蠢得像石頭一樣」，他認為新型人工智慧將引領潮流。納德拉昨則再指出，微軟新推出Copilot是一個里程碑，意味著大家與電腦的交互方式邁入了新的階段，從此大家的工作方式將永遠改變，開啟新一輪的生產力大爆發。

Siri聯合創辦人亞當·切爾（Adam Cheyer）也認同納德拉的說法。他直言ChatGPT能夠自動寫文章和開發代碼，其理解複雜指令的能力讓現有的語音助理相形見拙：「以前的能力太尷尬了，沒人知道這些語音助理到底還能做什麼？」

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微軟昨宣布推出名為Microsoft 365 Copilot、藉由人工智慧驅動的應用服務，讓Microsoft 365旗下Word、PowerPoint、Excel等應用服務能藉由文本自動產生相應內容。例如，使用者能藉由Word文件內容，讓PowerPoint自動生成合適的展示投影片，甚至可以加入更豐富模版樣式，或是動畫內容。而Word亦可藉由表格數據產生提案或報告內容，Excel亦可進一步分析數據變化，或是預測數據走向所產生影響，另外在Outlook中也能自動摘要郵件重點，並且協助使用者回覆信件內容，在Microsoft Teams的會議記錄中亦可進行重點回顧，或是分析討論項目。微軟同時也將Copilot功能套用在Power Platform，讓任何技術級別的開發者都能以更快效率打造用服務，甚至加速低程式碼或無編碼設計模式普及化。

這些新功能同樣建立在OpenAI最新推出及運算能力最強的GPT-4大型語言模型，即與目前新版Bing搜尋服務使用版本相同，將能對應更快執行反應速度，更更高的準確度。目前微軟已經與20家企業測試Microsoft 365 Copilot，預計在未來幾個月內向更多企業開放使用，但更多細節包括定價則會在之後公布。換言之，Copilot並非免費產品，暫未知個人用戶何時可使用它。

語音搜索應用「出門問問」創始人李志飛更直指，微軟發布會內容太震撼了，簡直「牛得不像微軟」，他指一間有48年歷史的公司再次展示青春活力，真的史無前例。那麼具體來說，Microsoft 365 Copilot助手究竟有多厲害及方便？以下是一些例子：

1）Word

在Word裡，你可以讓Copilot給你寫文章、改文字、做總結。只需一個簡短的提示，Copilot就能創建一個初稿，並根據需要從整個組織中調入信息。甚至還可以幫你正確把握文章中的語氣，給出各種建議，語氣是專業的、熱情的，還是隨意的，任你挑選。此外外，Copilot還可以改進寫作，建議加強論證的方法，或者消除不一致的地方。

例如用戶可以向Copilot發出指令：
「根據A文件和B電子表格的數據，起草一份兩頁的項目建議書。」
「根據這個粗略的大綱，起草一篇草稿。」
用戶還能根據Word內容，要求Copilot做一個相應的Excel試算表，並自行完成數據分析及交出結果。

2）PowerPoint

在Powerpoint中，你只要向Copilot提供想製作的簡報表要包含甚麼內容，然後「講講」你的想法，例如想要甚麼風格？想要怎麼的效果，它便自動給你做出一整套PPT簡報表，美觀的頁面會自動給你設計好。如果你已有現成的素材，那麼你便可要求Copilot根據你寫好的word檔及素材，自動生成一份PPT簡報。若你有一個冗長而沉悶的PPT簡報表，也可用普通文字命令，要求Copilot把它濃縮、調整布置、重新編排文章，甚至加入一點動畫以增加生氣。

以下是一些可向Copilot發出的文字指令（prompt）的例子：
「在Word已有文檔的基礎上，創建一個包括8張幻燈片的演示文稿，並包括相關的圖片資料。」
「將這個演示word檔案內容濃縮，變成一個只有10張幻燈片的摘要。」

3）Excel

在Excel中，最令不懂電腦程序的用戶苦惱的，就是如何使用數以千計複雜的「公式」。但引入Copilot後，用戶不再煩惱，無論是簡單還是複雜的計算要求，只要以文字方式告知Copilot你的要求，它就會幫你寫出正確的公式，以完成任務。Copilot甚至還可以幫助找出試算表中數據的相關性，提出假設，以及根據你提出的問題提出公式的建議，甚至生成新的模型。

下面是一些用戶可使用的文字指令例子：
「按產品類型及出售產品分店的，列出銷售明細，並插入一個表格。」
「預測（一個變量）的變化的影響，並生成一個圖表以助用者理解。」
「模擬若（一個變量）增長率的改變，將如何影響公司的盈利。」

4）Outlook

在Outlook軟件人中，Copilot可以幫你撰寫郵件，包括擬定回覆。用家可以只為電郵寫一個開頭，再加上結語，然後要求Copilot按用家提供的資料（如回應）自動「補完」電郵。例如你可以要求Copilot「請起草一封信件以回覆XX補習社的電郵，首先要感謝對方讓本公司員工參加免費的人工智能培訓講座，但要就對方第二段及第三段提到的講座內容詢問更多的詳情，也請對方回應，講座會否包含午餐及午餐是否收費」。

Copilot會順道潤色你的文字，改正錯字及文法的錯誤。你甚至可以要求Copilot以甚麼語氣寫郵件，以及限制郵件的長度。它也可以作為你的秘書助手，例如你出外工幹了兩星期，你可以要求Copilot列出所有你出差時錯過的電郵，並把重要的電郵標記起來，以及抽出當中的重點製成摘要供你參考。

Text by BusinessFocus Editorial

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