遙距辦公不滿被監控拒絕打開鏡頭荷蘭員工被開除後成功獲賠57萬港元

By Jasmine on 11 Oct 2022

Digital Editor

在新冠疫情下，遙距辦公已成為全球職場新趨勢，不過這種工作模式在為員工提供靈活性的同時，也相當考驗員工的獨立性以及管理層和員工之間的信任感。美國一家軟件開發公司此前就在荷蘭分公司聘請了一名電話銷售人員，不過卻要求對方全天開著電腦鏡頭以及分享螢幕畫面，甚至還在員工拒絕這項要求後將其開除，最終反遭員工告上法院。

根據外媒《荷蘭時報》報道，涉及員工自2019年就在美國軟件開發公司「Chetu」位於荷蘭的分公司工作，並在8月時被要求參與公司一個名為「糾正行動項目」的虛擬培訓活動。報道稱，在此期間，該員工卻被告知不僅必須在工作日全天保持登錄狀態，甚至還要打開網絡攝像頭以及分享屏幕畫面。

Photo from Licensing

該員工認為，每日被攝像頭監控9小時令人感到非常不適，且已侵犯個人隱私，於是便拒絕公司指示，未將攝像頭打開。不僅如此，涉及員工也認為，公司已可透過螢幕分享畫面監控其電腦上的所有活動，因此更沒必要特意全天打開鏡頭。未料，Chetu事後卻以「拒絕工作」和「違抗命令」為由解僱了這名員工。

員工憤而提告

作為反擊，該員工也以不公平解雇（unfair dismissal）為由向Chetu提吿，認為公司並沒有給予合理的理由來證明開除他的正當性，並指讓員工全日打開鏡頭的要求也違反了個人隱私。

而荷蘭當地法院於上週出爐的判決也不認同Chetu的做法，表明僱主並未具體說明終止員工工作合約的理由，同時援引《歐洲人權公約》裁定公司對員工下達打開鏡頭的指示和員工的隱私權相互衝突。根據法庭文件顯示，包括薪資和罰款在內，Chetu需向該員工支付7.5萬歐元（約57萬港元）。

Photo from Licensing

財經雜誌《Fortune》昨日（11日）報道，隨著大流行期間採取居家辦公模式的人數大量增加，各大企業監控員工的方式越來越多，當中以在電腦中安裝監控軟件最為普遍。報道引用2021年針對1250名僱主進行的一項調查披露，有多達6成的「遠程」員工電腦中都有使用監控軟件，而且另有9成僱主均表示，他們在使用相關軟件後已解僱涉及員工。