河南事件翻版? 深圳多間銀行突然Cut卡凍結戶口 「存戶排隊一小時進不了門」

河南事件翻版? 深圳多間銀行突然Cut卡凍結戶口 「存戶排隊一小時進不了門」

Business
By Jasmine on 12 Aug 2022
Digital Editor

河南村鎮銀行存戶 「取款難」事件早前鬧得沸沸揚揚,内地近日再傳出深圳有不少民眾的銀行賬戶無端端被凍結,無論要使用扣賬卡提款或是透過支付寶轉賬都無法進行,令市民不免擔憂河南此前發生的事件將再度重演。事件隨後在内地互聯網掀起網友熱議,惟有銀行工作人員回應稱,此舉為銀行配合公安部門落實「斷卡」行動所採取的舉措。

内媒《第一財經》11日報道,最近有不少網友反映,稱中國銀行深圳地區的借記卡(Debit Card)微信提現失敗、支付寳無法轉賬,賬戶更顯示凍結狀態。儘管中國銀行深圳地區的多家支行告知儲戶可到該行營業網點或通過微信小程序「中銀在家」處理銀行卡使用異常問題,但實際上仍無法解決。有銀行儲戶就表示,其在8月9日曾透過小程序「中銀在家」填寫申訴信息並上傳相關資料反映上述情況,但截至11日依舊無法通過微信提現。

儘管中國銀行深圳地區的多家支行告知儲戶可到該行營業網點或通過微信小程序「中銀在家」處理銀行卡使用異常問題,但實際上仍無法解決。Photo from 新浪

報道引述一名業内人士透露,儲戶銀行卡被凍結是中國銀行配合公安部門落實「斷卡」行動所採取的舉措,坦言近期深圳多家銀行都出現相關情況,各銀行為此解凍賬戶的儲戶也非常多,周末時期「有時候排隊一小時都進不了門。」所謂的「斷卡」行動其實是國務院於2020年10月為打擊電信網絡詐騙所展開的行動,主要整治非法開辦販賣電話卡以及銀行卡犯罪行為。

内地記者隨後走訪當地多家中國銀行線下網點,發現相關銀行的營業大廳擠滿了等待辦理此項業務的民眾。有銀行工作人員透露,到銀行辦理業務的儲戶大多都是因銀行卡被凍結。該工作人員同樣表示,銀行為配合公安部門展開的「斷卡」行動,針對各賬戶進行排查,若識別到資金有風險就會凍結有關銀行卡。

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銀行方面回應指,今次舉動是配合公安部門落實「斷卡」行動所採取的舉措。Photo from 新浪

除了中國銀行,内地記者也發現包括建設銀行、工商銀行以及郵儲銀行等多家銀行也發生類似情況,同樣有不少市民因此在上述銀行大廳排隊等待處理業務,而銀行工作人員給予的回應都與「斷卡」行動有關。雖然銀行凍結儲戶銀行卡的行為是出於打擊犯罪,不過突如其來的舉動已引起内地網民不滿,認為銀行此舉屬於「一刀切」的懶政,批評「過分了,老百姓時間很廉價」、「寧可錯殺一千,不可放過一人」。

此外,過去也曾經歷銀行卡被凍結的網民亦質問,「風險賬戶的依據到底是什麽」,有人更反映指自己已經歷兩次鎖卡,直言當局「矯枉過正」。尤其河南村鎮銀行早前爆發維權事件,有部分網民也不禁擔憂會不會再重演取錢難問題。不過,也有網友替銀行發聲,指行動為銀行與公安的聯合行動,不應一味指責銀行,有人則提議當局在斷卡前應發個簡訊或郵件通知,避免儲戶臨時無法取出款項。

Text by BusinessFocus Editorial

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